1Presence Teams · Concierge · Embarcado
Coloque o time inteiro em um 1Presence compartilhado por conta própria, ou deixe que a gente costure um assistente com a sua marca ao seu site ou ao seu próprio produto. De um jeito ou de outro: inteligência que conhece o seu negócio, a sua voz e os seus clientes.
Por que o 1Presence para empresas
Toda implantação começa pelo seu contexto — seus produtos, seus processos, o seu tom de voz. Agentes que leem a sua documentação, aprendem com o seu histórico e juntam o que aprendem em uma memória coletiva de como o seu negócio funciona — de modo que o que uma parte da empresa aprende, toda parte pode usar, e isso se acumula a cada semana de trabalho.
Não é um plugin para um chatbot genérico. É uma camada de inteligência feita sob medida para o jeito como o seu negócio funciona de verdade.
Dois jeitos de trabalhar com a gente
Crie uma organização, convide as suas pessoas e dê a cada equipe o seu canto de um cérebro compartilhado — um cofre e uma memória que aprendem o seu negócio conforme a empresa trabalha. Conecte suas ferramentas, compartilhe o que produzir e pague uma única conta simples por assento. No ar agora, e configurado em minutos.
Um assistente com a sua marca no seu próprio site, respondendo aos seus clientes, ou a pilha completa do 1Presence — agentes, painéis, fluxos de trabalho — costurada ao seu próprio produto. Feito para o seu contexto, na sua voz, e colocado no ar ao seu lado.
Papéis dos agentes
Coloque no ar agentes feitos para papéis específicos do negócio — não um assistente genérico tentando fazer tudo. Cada agente é afinado ao seu contexto: seus produtos, a sua linguagem, o seu conhecimento operacional. Um agente de suporte que conhece o produto de verdade. Um agente de comunicação que soa como você.
Interfaces embarcadas
Solte uma única tag de script e os seus clientes ganham uma interface de suporte inteligente que sabe tudo sobre o seu produto — treinada na sua documentação, nas suas políticas e no seu histórico. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sem fila de chamados. Sem esperar na linha. Resolve os 80% que não precisam de gente e encaminha os 20% que precisam.
Como faço para cancelar a minha assinatura?
Você pode cancelar quando quiser em Configurações → Faturamento. Seu acesso continua até o fim do período.
Agentes sob encomenda
Alguns dos agentes mais valiosos são os mais estreitos. Diga exatamente que função você precisa — um fluxo de trabalho específico, uma tarefa recorrente, um processo crítico para o negócio — e a gente constrói um agente que faz exatamente aquilo, com fidelidade completa ao que você pediu. Nada de sobra. Nada faltando.
Autoatendimento · 1Presence Teams
Este é o plano que você mesmo configura. Uma organização ganha o seu próprio 1Presence compartilhado — uma memória coletiva que aprende o seu negócio conforme o time trabalha, em vez de cada pessoa instruir o próprio assistente do zero. Explique uma coisa uma vez e ela está explicada para todo mundo; o que a empresa aprende em um processo está à mão no seguinte. Junte as pessoas em equipes que enxergam cada uma o seu canto desse conhecimento, e todo mundo continua com um 1Presence particular só seu, a um clique claro de distância. O faturamento é simples: você paga por assento, e cada assento alimenta um único pote de crédito compartilhado de onde a equipe puxa — uma semana cheia de um colega coberta pela semana tranquila de outro. Limite qualquer integrante com um único número; ninguém nunca é cobrado pessoalmente por trabalho da empresa.
Na prática
Cuida da solicitação com precisão. Sinaliza para revisão humana só quando o encaminhamento é mesmo necessário.
Redige as notas de versão e atualiza a central de ajuda a partir da descrição do PR e do changelog.
Traz o e-mail com um rascunho caloroso, no tom da marca, pronto para revisar e enviar com um toque.
Integrações
Os agentes se conectam de forma nativa às ferramentas que o seu time já usa. Nenhuma plataforma nova para aprender. Nada de arrancar a infraestrutura que existe.
Trabalhe com a gente
Conte para a gente sobre o seu negócio e o que você está tentando automatizar ou reforçar. A gente volta em até um dia útil com uma proposta.
business@1presence.com