Como denunciar algo
Toda superfície que mostra conteúdo de outra pessoa tem um controle de denúncia. Você não precisa de conta para usar.
- Um link de documento compartilhado — “Denunciar esta página”, no pé da página. Funciona sem login e sem JavaScript.
- Um painel compartilhado — “Denunciar este painel”, embaixo do aviso de compartilhado com você.
- Um documento ou personagem compartilhado com você por nome — “Denunciar isto”, ao lado do aviso de quem compartilhou.
Ou escreva para abuse@1presence.com quando quiser. Inclua o link, se você tiver — é o jeito mais rápido de acharmos a coisa de que você fala.
O que acontece depois
Uma denúncia chega a uma pessoa em minutos e é lida dentro de 2 dias úteis. Não respondemos a toda denúncia — muitas são sobre conteúdo que não podemos discutir com ninguém além do dono — mas todas são olhadas por uma pessoa.
Se o conteúdo viola os nossos termos, tiramos de circulação: o link para de funcionar, e o cartão de prévia também. Quando o problema é a conta em si, e não um documento, suspendemos a conta — e tudo o que ela publicou sai junto.
Se não viola os termos, encerramos a denúncia e deixamos o conteúdo em paz. Uma denúncia não é um veto, e volume sozinho nunca dispara uma remoção.
O que não é permitido
As proibições estão nos termos e valem uma leitura completa; o essencial: nada ilegal, nada que assedie ou persiga uma pessoa, nenhum conteúdo sexual envolvendo menores, nenhuma imagem ou voz usada sem consentimento, e nenhuma mídia sintética enganosa.
O 1Presence também é só para adultos. Adequação por idade explica por que a idade mínima é 18 anos, o que o app coloca e não coloca diante das pessoas, e o que fazer se você acredita que uma criança tem uma conta.
Bloquear uma pessoa
Se alguém compartilha com você coisas que você não quer, você pode bloquear essa pessoa. Tudo o que ela já compartilhou com você é retirado, e nada novo dela chega até você — inclusive um compartilhamento que ela mande antes de perceber. Ela não é avisada de que você bloqueou.
O que não fazemos
Não varremos o seu cofre. A moderação aqui é reativa — movida por denúncias — e isso é uma escolha deliberada, não uma lacuna. Compartilhar no 1Presence é quieto: você manda um documento a uma pessoa, ou põe um painel diante da sua equipe. Ler as anotações particulares de todo mundo na chance de uma delas ser imprópria seria uma intrusão muito maior do que o problema que ela resolveria.
Também não usamos o seu conteúdo para treinar modelos, moderados ou não. A página de privacidade cobre isso em detalhe.
Se a gente errar
As remoções são feitas por pessoas, e pessoas erram. Se algo seu foi tirado do ar e você acha que não deveria, escreva para abuse@1presence.com do endereço da conta e diga isso. Outra pessoa olha de novo. Se a gente errou, restaurar um compartilhamento é uma ação só — nada é apagado por uma remoção, apenas retirado de circulação.
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