1Presence Teams · Concierge · Embarcado
Ponha a equipa inteira num 1Presence partilhado por conta própria, ou deixe que tratamos de costurar um assistente com a sua marca ao seu site ou ao seu próprio produto. De um modo ou de outro: inteligência que conhece o seu negócio, a sua voz e os seus clientes.
Por que o 1Presence para empresas
Toda implementação começa pelo seu contexto — os seus produtos, os seus processos, o seu tom de voz. Agentes que leem a sua documentação, aprendem com o seu histórico e juntam o que aprendem numa memória coletiva de como o seu negócio funciona — de modo que o que uma parte da empresa aprende, toda parte pode usar, e isso acumula-se a cada semana de trabalho.
Não é um plugin para um chatbot genérico. É uma camada de inteligência feita à medida do modo como o seu negócio funciona de verdade.
Dois jeitos de trabalhar com a gente
Crie uma organização, convide as suas pessoas e dê a cada equipa o seu canto de um cérebro partilhado — um cofre e uma memória que aprendem o seu negócio à medida que a empresa trabalha. Ligue as suas ferramentas, partilhe o que produzir e pague uma única fatura simples por posto. No ar agora, e configurado em minutos.
Um assistente com a sua marca no seu próprio site, a responder aos seus clientes, ou a pilha completa do 1Presence — agentes, painéis, fluxos de trabalho — costurada ao seu próprio produto. Feito para o seu contexto, na sua voz, e colocado no ar ao seu lado.
Papéis dos agentes
Coloque no ar agentes feitos para papéis específicos do negócio — não um assistente genérico tentando fazer tudo. Cada agente é afinado ao seu contexto: seus produtos, a sua linguagem, o seu conhecimento operacional. Um agente de suporte que conhece o produto de verdade. Um agente de comunicação que soa como você.
Interfaces embarcadas
Largue uma única etiqueta de script e os seus clientes ganham uma interface de apoio inteligente que sabe tudo sobre o seu produto — treinada na sua documentação, nas suas políticas e no seu histórico. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sem fila de pedidos. Sem esperar na linha. Resolve os 80% que não precisam de gente e encaminha os 20% que precisam.
Como faço para cancelar a minha subscrição?
Pode cancelar quando quiser em Definições → Faturação. O seu acesso continua até ao fim do período.
Agentes à medida
Alguns dos agentes mais valiosos são os mais estreitos. Diga exatamente que função precisa — um fluxo de trabalho específico, uma tarefa recorrente, um processo crítico para o negócio — e construímos um agente que faz exatamente aquilo, com fidelidade completa ao que pediu. Nada a mais. Nada a faltar.
Autoatendimento · 1Presence Teams
Este é o plano que você mesmo configura. Uma organização ganha o seu próprio 1Presence partilhado — uma memória coletiva que aprende o seu negócio à medida que a equipa trabalha, em vez de cada pessoa instruir o próprio assistente do zero. Explique uma coisa uma vez e fica explicada para toda a gente; o que a empresa aprende num processo está à mão no seguinte. Junte as pessoas em equipas que veem cada uma o seu canto desse conhecimento, e toda a gente continua com um 1Presence privado só seu, a um clique claro de distância. A faturação é simples: paga por posto, e cada posto alimenta um único conjunto de crédito partilhado de onde a equipa puxa — uma semana cheia de um colega coberta pela semana calma de outro. Limite qualquer membro com um único número; ninguém é nunca cobrado pessoalmente por trabalho da empresa.
Na prática
Trata do pedido com precisão. Sinaliza para revisão humana só quando o encaminhamento é mesmo necessário.
Redige as notas de versão e atualiza o centro de ajuda a partir da descrição do PR e do changelog.
Traz o correio com um rascunho caloroso, no tom da marca, pronto para rever e enviar com um toque.
Integrações
Os agentes ligam-se de forma nativa às ferramentas que a sua equipa já usa. Nenhuma plataforma nova para aprender. Nada de arrancar a infraestrutura que existe.
Trabalhe connosco
Conte-nos sobre o seu negócio e o que está a tentar automatizar ou reforçar. Voltamos em até um dia útil com uma proposta.
business@1presence.com