1Presence Teams · Concierge · Embedded
Configura tú mismo a todo tu equipo en un 1Presence compartido, o déjanos integrar un asistente con tu marca en tu sitio web o en tu propio producto. En ambos casos: inteligencia que conoce tu empresa, tu voz y a tus clientes.
Por qué 1Presence para empresas
Cada implementación empieza por tu contexto: tus productos, tus procesos, tu tono de voz. Agentes que leen tu documentación, aprenden de tu historial y reúnen lo aprendido en una memoria colectiva de cómo funciona tu empresa — de modo que lo que aprende una parte de la compañía puede usarlo cualquier otra, y se acumula con cada semana de trabajo.
No es un complemento para un chatbot genérico. Es una capa de inteligencia hecha a la medida de cómo funciona realmente tu empresa.
Dos formas de trabajar con nosotros
Crea una organización, invita a tu gente y da a cada equipo su propio rincón de un cerebro compartido: una bóveda y una memoria que aprenden tu empresa a medida que la compañía trabaja. Conecta tus herramientas, comparte lo que produce y paga una sola factura por licencia. Ya disponible, y se configura en minutos.
Un asistente con tu marca en tu propio sitio web que responde a tus clientes, o todo 1Presence — agentes, paneles, flujos de trabajo — integrado en tu propio producto. Hecho a tu contexto, con tu voz, y desplegado junto a ti.
Roles de agente
Despliega agentes hechos para roles concretos del negocio, no un asistente genérico que intenta hacerlo todo. Cada agente se ajusta a tu contexto: tus productos, tu lenguaje, tu conocimiento operativo. Un agente de soporte que de verdad conoce tu producto. Un agente de comunicación que suena como tú.
Interfaces integradas
Añade una sola etiqueta de script y tus clientes tendrán una interfaz de soporte inteligente que lo sabe todo sobre tu producto, entrenada con tu documentación, tus políticas y tu historial. Disponible 24/7. Sin cola de tickets. Sin esperas al teléfono. Resuelve el 80 % que no necesita a una persona y escala el 20 % que sí.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes → Facturación. Tu acceso continúa hasta el final del período.
Agentes a medida
Algunos de los agentes más valiosos son los más estrechos. Dinos exactamente qué función necesitas — un flujo concreto, una tarea recurrente, un proceso crítico para el negocio — y construimos un agente que hace exactamente eso, con total fidelidad a tus requisitos. Nada de sobra. Nada de menos.
Autoservicio · 1Presence Teams
Este es el nivel que configuras por tu cuenta. Una organización obtiene su propio 1Presence compartido: una memoria colectiva que aprende tu empresa a medida que el equipo trabaja, en lugar de que cada persona informe a su propio asistente desde cero. Explica algo una vez y queda explicado para todos; lo que la compañía aprende en un proceso está a mano en el siguiente. Reúne a las personas en equipos que vean cada uno su rincón de ese conocimiento, y cada quien conserva además un 1Presence privado, a un solo cambio de distancia. La facturación es simple: pagas por licencia, y cada licencia alimenta un fondo de crédito compartido del que bebe el equipo — la semana intensa de un colega la cubre la semana tranquila de otro. Limita a cualquier integrante con un solo número; nadie paga nunca de su bolsillo el trabajo de la empresa.
En la práctica
Atiende la consulta con precisión. Marca para revisión humana solo cuando la escalación es realmente necesaria.
Redacta las notas de versión y actualiza el centro de ayuda a partir de la descripción del PR y el registro de cambios.
Destaca el correo con un borrador de respuesta cálido y fiel a la marca, listo para revisar y enviar con un toque.
Integraciones
Los agentes se conectan de forma nativa con las herramientas que tu equipo ya usa. Sin plataformas nuevas que aprender. Sin arrancar la infraestructura que ya tienes.
Trabaja con nosotros
Cuéntanos sobre tu empresa y qué estás tratando de automatizar o potenciar. Te responderemos en un día hábil con una propuesta.
business@1presence.com