1Presence Teams · Concierge · Embedded
Installez vous-même toute votre équipe sur un 1Presence partagé, ou confiez-nous l’intégration d’un assistant à vos couleurs dans votre site web ou dans votre propre produit. Dans les deux cas : une intelligence qui connaît votre entreprise, votre voix et vos clients.
Pourquoi 1Presence pour les entreprises
Chaque déploiement part de votre contexte — vos produits, vos processus, votre ton. Des agents qui lisent votre documentation, apprennent de votre histoire, et mettent en commun ce qu’ils apprennent dans une seule mémoire collective du fonctionnement de votre entreprise — si bien que ce qu’un pan de la société apprend, tous les autres peuvent s’en servir, et cela s’accumule à chaque semaine de travail.
Pas un module pour un chatbot générique. Une couche d’intelligence bâtie sur mesure pour la façon dont votre entreprise fonctionne réellement.
Deux façons de travailler avec nous
Créez une organisation, invitez vos gens, et donnez à chaque équipe son coin d’un cerveau partagé — un coffre et une mémoire qui apprennent votre entreprise à mesure qu’elle travaille. Connectez vos outils, partagez ce que vous produisez, et payez une seule facture simple par poste. Disponible maintenant, et mis en place en quelques minutes.
Un assistant à vos couleurs sur votre propre site web pour répondre à vos clients, ou toute la pile 1Presence — agents, tableaux de bord, flux de travail — tissée dans votre propre produit. Bâti pour votre contexte, dans votre voix, et déployé à vos côtés.
Rôles d’agents
Déployez des agents bâtis pour des rôles précis dans l’entreprise — pas un assistant générique qui essaie de tout faire. Chaque agent est réglé sur votre contexte : vos produits, votre langage, votre savoir opérationnel. Un agent de support qui connaît vraiment votre produit. Un agent de communication qui parle comme vous.
Interfaces intégrées
Posez une seule balise de script et vos clients disposent d’une interface de support intelligente qui sait tout de votre produit — formée sur votre documentation, vos politiques et votre histoire. Disponible 24 h/24, 7 j/7. Aucune file de tickets. Aucune attente au téléphone. Elle traite les 80 % qui n’ont pas besoin d’un humain, et fait remonter les 20 % qui en ont besoin.
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Vous pouvez résilier à tout moment depuis Paramètres → Facturation. Votre accès continue jusqu’à la fin de la période.
Agents sur mesure
Certains des agents les plus précieux sont les plus étroits. Dites-nous exactement quelle fonction il vous faut — un processus précis, une tâche récurrente, un rouage vital de l’entreprise — et nous bâtissons un agent qui fait exactement cela, avec une fidélité complète à vos exigences. Rien de superflu. Rien qui manque.
En autonomie · 1Presence Teams
C’est le niveau que vous mettez en place vous-même. Une organisation reçoit son propre 1Presence partagé — une mémoire collective qui apprend votre entreprise à mesure que l’équipe travaille, au lieu que chacun briefe son propre assistant depuis zéro. Expliquez une chose une fois et elle est expliquée pour tout le monde ; ce que la société apprend dans un processus est sous la main dans le suivant. Rassemblez les gens en équipes qui voient chacune leur coin de ce savoir, et chacun garde tout de même son 1Presence privé, à un basculement de là. La facturation est simple : vous payez par poste, et chaque poste alimente une réserve de crédit partagée dans laquelle l’équipe puise — la semaine chargée d’un collègue couverte par la semaine calme d’un autre. Plafonnez n’importe quel membre avec un seul chiffre ; personne n’est jamais facturé personnellement pour le travail de la société.
En pratique
Traite la demande avec justesse. Ne la soumet à un humain que lorsqu’une escalade est réellement nécessaire.
Rédige les notes de version et met à jour le centre d’aide à partir de la description de la pull request et du journal des modifications.
Fait remonter l’e-mail avec un projet de réponse chaleureux et fidèle à la marque, prêt à relire et à envoyer d’une seule pression.
Intégrations
Les agents se connectent nativement aux outils que votre équipe utilise déjà. Aucune nouvelle plateforme à apprendre. Aucune infrastructure existante à arracher.
Travailler avec nous
Parlez-nous de votre entreprise et de ce que vous cherchez à automatiser ou à renforcer. Nous revenons vers vous sous un jour ouvré avec une proposition.
business@1presence.com