Agents

Une équipe de spécialistes. Chacun le vôtre.

Presence, votre agent de départ, est un généraliste. La vraie puissance vient quand vous créez des spécialistes — chacun avec son nom, sa voix, ses compétences et son coin de votre vie à surveiller.

Un généraliste, c’est un début. Une équipe, c’est l’objectif.

Quelqu’un de votre côté, avec un nom

Un agent n’est pas un robot. Pas une automatisation. C’est un spécialiste nommé et capable, qui connaît son travail, parle avec sa propre voix, et à qui l’on peut confier un coin de sa vie. Certains agents sont des interlocuteurs — vous leur parlez quand vous avez besoin de leur regard particulier sur un problème. D’autres sont des exécutants — ils prennent en charge une étape d’un processus, tournent selon un horaire, et laissent les résultats à un endroit utile. Beaucoup sont les deux.

Voyez cela moins comme configurer un logiciel que comme constituer une petite équipe de personnes qui s’occupent discrètement et avec compétence de différentes parts de votre vie.

L’anatomie d’un agent

Chaque agent est bâti à partir de quelques pièces claires. Aucune n’est compliquée. Ensemble, elles lui donnent son caractère, ses capacités et ses limites.

Nom et identité

Un nom rend l’agent réel. L’identité — un paragraphe ou deux écrits en langage clair — répond à qui est-ce, en quoi croit-il, quelles sont ses règles ? L’identité est modifiable à tout moment. L’agent prend les changements en compte à son tour suivant.

La voix (facultative)

Certains agents gagnent à avoir du caractère : laconique et décidé, chaleureux et réflexif, minutieux et grand citateur de sources, espiègle. La voix est un document séparé — transplantable d’un agent à l’autre. Un agent de classement n’en a peut-être pas besoin ; une tenue de journal, assurément.

Les compétences

Les compétences sont ce qu’un agent sait faire — des recettes réutilisables écrites en langage clair. Elles vivent dans une bibliothèque partagée ; vous accordez telle compétence à tel agent. Modifiez une compétence une fois et tous les agents qui s’en servent reçoivent la mise à jour.

Connecteurs et portée

Les connecteurs sont ce que l’agent peut atteindre — Gmail, Google Calendar, Google Drive et un ensemble sans cesse grandissant d’autres connecteurs, le web, vos dossiers locaux, votre coffre. Chaque agent peut tendre la main vers n’importe lequel, mais la première fois qu’un agent que vous avez ajouté tente quelque chose de lourd de conséquences, il s’arrête et vous demande de l’y autoriser — pour ce destinataire, ce canal ou ce dossier. La lecture se fait tout simplement lorsque vous êtes présent ; une exécution planifiée demande une fois avant sa première lecture d’un service connecté. Vous n’avez jamais à prédire d’avance chaque porte dont un agent pourrait un jour avoir besoin.

La mémoire

Chaque agent dispose d’un dossier d’espace de travail dédié dans votre coffre et de sa propre part de mémoire. Vous décidez de ce qu’il partage : ouvert aux autres agents, privé pour lui (il lit toujours le tableau partagé, mais ses propres notes restent les siennes), ou entièrement cloisonné. Les faits sur votre monde vivent dans un savoir partagé dans lequel chaque agent peut puiser. Un agent ne peut chercher dans ce que vous avez dit à vos autres agents que si vous l’y autorisez, depuis son onglet Accès — et jamais dans un agent que vous avez scellé. Vous pouvez aussi réserver un dossier de votre coffre à un seul agent — et, pour un agent privé, faire entrer dans sa garde, depuis son onglet Accès, des conversations, fichiers et souvenirs passés sur un sujet.

Ce qu’on lui fait confiance de faire

Vous ne fixez pas de « niveau d’autonomie » à l’avance. La lecture se fait librement lorsque vous êtes présent ; la première fois qu’un agent que vous avez ajouté tente quelque chose qui laisse une trace dans le monde — envoyer un e-mail, publier, écrire dans votre Drive — il s’arrête et demande, une fois, pour ce destinataire, ce canal ou ce dossier précis — et la fiche indique quel agent est en train de demander. Répondez-lui et cette réponse est conservée : une tâche qui tourne chaque matin ne s’arrête donc pas pour vous poser la même question chaque matin. Chaque autorisation est consignée, et vous pouvez en retirer n’importe laquelle depuis l’onglet Accès. Il en va de même pour ce qu’il apprend de vous : quand un agent remarque une préférence durable — la façon dont vous aimez qu’un brief soit présenté, par exemple — il vous montre les mots exacts qu’il retiendrait et demande avant d’enregistrer, et cette préférence lui appartient en propre. Rien ne vous pousse à renoncer au contrôle.

Deux profils

L’interlocuteur

Un agent à qui vous parlez. Voix de marque, partenaire de réflexion, coach, expert d’un domaine, tenue de journal, chercheur. La valeur est dans la qualité de l’échange.

L’exécutant

Un agent qui prend en charge une étape d’un processus. Trieur de messagerie, préparateur de réunions, rédacteur du bilan hebdomadaire, déclineur de contenus, surveillant de données. La valeur est dans ce qu’il produit, avec régularité, sans qu’on le lui demande à chaque fois.

La plupart des agents penchent d’un côté ou de l’autre. Certains sont les deux — un chercheur à qui vous pouvez parler, mais qui passe aussi en revue les nouvelles sources le vendredi. La forme, c’est vous qui la décidez. Et ils se connaissent entre eux : chaque agent voit qui d’autre figure sur votre effectif, alors demandez à l’un quelque chose qui est le travail d’un autre et une fiche propose le passage de relais — « dites un mot et je passe le relais » — avec votre demande transmise exactement comme vous l’avez écrite.

Les flux de travail : des agents qui travaillent ensemble

Un flux de travail est un ensemble ordonné d’étapes, chacune prise en charge par un agent précis, produisant des résultats qui passent à l’étape suivante. Les flux se lisent comme des recettes, non comme des organigrammes : une étape après l’autre, avec des passages de relais clairs.

Exemple — « Brief du lundi matin » : votre chercheur récupère l’agenda de la semaine et trouve le contexte de chaque réunion. Votre gardien de la boîte de réception parcourt les e-mails du week-end à la recherche de ce qui est urgent. 1Presence assemble le brief dans Daily/Monday.md et envoie une notification de synthèse. Tourne tous les lundis à 06:30. Si une décision est nécessaire, le flux marque une pause avec une fiche « Question » dans votre boîte de réception 1Presence — vous touchez une réponse, et il repart.

Les flux de travail tournent selon un horaire, ou quand vous le dites dans la discussion.

Quelques-uns des agents que les gens bâtissent

Iris — la gardienne de la messagerie

Trie les e-mails de la nuit par importance. Fait remonter ce qui réclame de l’attention et laisse le bruit où il est. Laconique, décidée, sans chichis.

Atlas — le chercheur

Lit en profondeur. Cite ses sources. Distingue le primaire de la reprise. Réfléchi, patient, parfois pince-sans-rire.

Glade — la tenue de journal

Chaleureuse et réflexive. Vous aide à repérer les motifs de votre semaine. Demande comment cela se passe sans jamais insister.

Forge — le préparateur de réunions

Chaque matin, va chercher le contexte des réunions du jour dans votre coffre et votre messagerie, et écrit une note de préparation pour chacune.

Pulse — le brief quotidien

Chaque matin à 06:30, parcourt la messagerie, Slack, l’agenda, X. Produit un brief unique dans votre coffre.

Sterling — le comptable personnel

Contrôle hebdomadaire des factures, rapprochement mensuel, préparation fiscale trimestrielle. Ne déplace jamais d’argent — il rédige tout.

Certains s’arrêtent à un seul. D’autres bâtissent une petite équipe de cinq ou six, chacun s’occupant d’une part différente de leur journée. Quelques-uns composent des flux de travail élaborés, avec des pauses qui vous consultent, et des exécutions planifiées. Tout cela est la bonne quantité. Et le premier spécialiste n’a même pas besoin d’être construit : chaque Kit arrive avec un gardien — un agent nommé, déjà équipé pour ce coin de votre vie — à vous de l’adopter et de le remodeler.

Comment les briefer : plus c’est désordonné, mieux c’est

Quand vous confiez une tâche à un agent, ne cherchez pas à concevoir la consigne parfaite. Briefez-le comme vous briefereriez un collègue capable — digressions comprises. Il y a un bouton de dictée dans le champ de saisie ; touchez-le et dites-le simplement à voix haute.

Les agents font leur meilleur travail à partir d’une entrée lâche, chaotique, de style parlé — et non d’une instruction étroitement synthétisée. Quand vous compressez une demande en une phrase nette, vous jetez le contexte qui indique à l’agent ce à quoi vous tenez réellement : les doutes, les apartés, le « ah, et surtout ne va pas… ». Laissez-le. L’agent lit la texture, pose une question de clarification bien sentie s’il en a besoin, et comble les manques avec tout ce qu’il sait déjà de vous.

Alors dictez un paragraphe. Pensez à voix haute. Faites confiance à l’agent pour faire la synthèse que vous vous apprêtiez à faire vous-même — c’est exactement le travail qu’il fait bien.

Créés au fil de la conversation

Vous ne remplissez pas de formulaire pour créer un agent. Vous décrivez ce dont vous avez besoin — dans n’importe quelle conversation, un simple appui ouvre la configuration — et 1Presence vous accompagne à travers le nom, la voix, les connecteurs et les compétences sous forme de conversation, puis met en place le nouvel agent avec vous — nommé, doté d’un style, équipé.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l’approche conversationnelle, voir Conversationnel par conception.

Sous le capot : ce qui en fait un agent

Tout ce qui précède décrit les agents tels que vous les vivez. Pour les lecteurs qui veulent la version précise, la voici, en restant simple.

Qui contrôle les étapes

Il existe une ligne nette entre deux choses qui se ressemblent. Dans la première, vous posez la suite des étapes à l’avance et le modèle se contente de remplir chacune — le chemin est fixé, le modèle est un ouvrier sur un rail. Dans la seconde, c’est le modèle qui décide de son prochain geste : il regarde où en sont les choses, choisit quoi faire, voit ce qui revient, et choisit de nouveau. La question qui départage n’est pas « utilise-t-il des outils ? » mais « qui décide du chemin — les étapes fixes que vous avez écrites, ou le modèle lui-même ? » Un agent est de la seconde espèce.

La boucle

Mécaniquement, un agent est un modèle qui tourne en boucle : prendre en compte l’état actuel, raisonner sur l’objectif, faire quelque chose (appeler un outil), regarder ce qui revient, puis raisonner de nouveau — en répétant jusqu’à ce que le travail soit fait ou qu’une condition d’arrêt se déclenche. Cette boucle — raisonner et agir, tour après tour — est ce qui sépare un agent d’un agent conversationnel ou d’une action scriptée isolée.

C’est pourquoi « un agent est une IA qui sait appeler des outils » est incomplet. Utiliser un outil est la façon dont un modèle agit sur le monde, mais un appel d’outil isolé à l’intérieur d’une chaîne figée reste une chaîne figée. Ce qui fait d’une chose un agent, c’est de décider par elle-même la suite des actions.

De quoi il est fait

Une façon utile de le décomposer — un cœur de raisonnement, plus la mémoire, la planification et les moyens d’agir, le tout tenu ensemble par la boucle pendant qu’elle tourne :

  • Le modèle — le cœur de raisonnement qui choisit chaque action suivante.
  • Les outils — les moyens d’agir sur le monde : lire des e-mails, chercher, écrire un fichier, passer la main à un autre agent.
  • La mémoire — ce qu’il transporte d’une étape à l’autre et d’une session à l’autre, pour ne pas repartir à froid à chaque tour.
  • La planification — découper un grand objectif en étapes, puis réviser le plan à mesure que les résultats réels reviennent.

L’agentivité est un dégradé, pas un interrupteur

Le degré d’agentivité d’une chose se mesure par nuances — dans quelle mesure elle agit sans instruction pas à pas, dans quelle mesure elle poursuit un objectif plutôt que de répondre à une seule consigne, jusqu’où elle atteint de vrais outils, dans quelle mesure elle améliore sa propre production à mesure que les retours arrivent. Plus le modèle décide lui-même du chemin, par rapport à ce qui est fixé d’avance, plus la chose est agentique.

L’arbitrage

Laisser le modèle décider achète de la souplesse au prix de la vitesse, de la dépense et de la prévisibilité. Le bon réflexe est de tendre vers la chose la plus simple qui fonctionne — souvent une suite figée, parfois rien de sophistiqué du tout — et de n’ajouter de l’autodétermination que là où elle mérite véritablement sa place. Davantage d’autonomie est un coût à justifier, non une valeur par défaut à poursuivre.

Où se situe 1Presence

En ces termes : un interlocuteur est généralement une boucle courte — raisonner, appeler peut-être un outil ou deux, répondre. Un exécutant fait tourner une boucle plus longue face à un objectif. Un flux de travail est la couche à chemin fixe par-dessus, avec un agent capable qui décide comment traiter chaque étape prise individuellement. Et la barrière du consentement décide de la part de ce que l’agent choisit de faire qui a le droit d’atteindre le monde extérieur sans vous consulter d’abord.

Pourquoi une équipe

Les spécialistes battent le généraliste.

Un gardien de la boîte de réception, un chercheur, une tenue de journal — chacun avec son identité, sa voix, ses compétences et son périmètre d’accès, chacun accumulant sa propre mémoire de travail. Vous bâtissez l’équipe en parlant, et elle s’affûte à mesure que vous travaillez ensemble.

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