1Presence Teams · Concierge · Embedded
Metti tutto il tuo team su un 1Presence condiviso da solo, oppure lascia che sia un assistente con il tuo marchio a entrare nel tuo sito o nel tuo prodotto. In entrambi i casi: intelligenza che conosce la tua azienda, la tua voce e i tuoi clienti.
Perché 1Presence per le aziende
Ogni installazione parte dal tuo contesto — i tuoi prodotti, i tuoi processi, il tuo tono di voce. Agenti che leggono la tua documentazione, imparano dalla tua storia e mettono in comune ciò che imparano in un’unica memoria collettiva di come funziona la tua azienda — così quello che impara una parte dell’azienda è a disposizione di tutte, e si accumula settimana dopo settimana.
Non un plugin per un chatbot generico. Uno strato di intelligenza costruito su misura per come lavora davvero la tua azienda.
Due modi di lavorare con noi
Crea un’organizzazione, invita le tue persone e dai a ogni team il suo angolo di un cervello condiviso — una cassaforte e una memoria che imparano la tua azienda mentre l’azienda lavora. Collega i tuoi strumenti, condividi quello che produci e paga una sola fattura semplice per postazione. È già attivo, e si configura in pochi minuti.
Un assistente con il tuo marchio sul tuo sito, che risponde ai tuoi clienti, oppure tutto lo stack 1Presence — agenti, dashboard, flussi di lavoro — intrecciato nel tuo prodotto. Costruito sul tuo contesto, con la tua voce, e messo in opera al tuo fianco.
Ruoli degli agenti
Metti in campo agenti costruiti per ruoli aziendali precisi — non un unico assistente generico che prova a fare tutto. Ogni agente è tarato sul tuo contesto: i tuoi prodotti, il tuo linguaggio, il tuo sapere operativo. Un agente di assistenza che conosce davvero il tuo prodotto. Un agente per la comunicazione che suona come te.
Interfacce integrate
Basta un tag di script e i tuoi clienti hanno un’interfaccia di assistenza intelligente che sa tutto del tuo prodotto — addestrata sulla tua documentazione, sulle tue policy e sulla tua storia. Disponibile 24 ore su 24. Nessuna coda di ticket. Nessuna attesa in linea. Gestisce l’80% che non ha bisogno di una persona, e passa avanti il 20% che invece sì.
Come disdico l’abbonamento?
Puoi disdire quando vuoi da Impostazioni → Fatturazione. L’accesso continua fino alla fine del periodo.
Agenti su misura
Alcuni degli agenti più preziosi sono i più stretti. Dicci esattamente quale funzione ti serve — un flusso di lavoro specifico, un compito che si ripete, un processo critico per l’azienda — e costruiamo un agente che fa esattamente quello, fedele fino in fondo a ciò che hai chiesto. Niente di superfluo. Niente che manchi.
Self-service · 1Presence Teams
Questo è il livello che configuri da solo. Un’organizzazione ha il suo 1Presence condiviso — una sola memoria collettiva che impara la tua azienda mentre il team lavora, invece di far ripartire ogni persona da zero con il proprio assistente. Spieghi una cosa una volta ed è spiegata per tutti; quello che l’azienda impara in un processo è a portata di mano in quello dopo. Raccogli le persone in team che vedono ciascuno il proprio angolo di quel sapere, e ognuno tiene comunque un 1Presence personale, a un interruttore di distanza. La fatturazione è semplice: paghi per postazione, e ogni postazione alimenta un unico fondo di credito condiviso da cui attinge il team — una settimana intensa di un collega coperta da una settimana tranquilla di un altro. Metti un tetto a chiunque con un solo numero; nessuno paga mai di tasca propria il lavoro dell’azienda.
In pratica
Gestisce la richiesta con precisione. Segnala a una persona solo quando serve davvero passare avanti.
Prepara le note di rilascio e aggiorna il centro assistenza partendo dalla descrizione della PR e dal changelog.
Fa emergere l’email con una bozza di risposta calda e nel tuo stile, pronta da rileggere e inviare con un tocco.
Integrazioni
Gli agenti si collegano in modo nativo agli strumenti che il tuo team già usa. Nessuna piattaforma nuova da imparare. Niente da smontare di quello che hai.
Lavora con noi
Raccontaci della tua azienda e di che cosa vuoi automatizzare o potenziare. Torniamo da te entro un giorno lavorativo con una proposta.
business@1presence.com