Segnalare qualcosa, e che cosa ne facciamo.

Ogni superficie che ti mostra il contenuto di qualcun altro porta con sé un comando per segnalare. Non serve un account per usarlo.

• Il link a un documento condiviso — “Segnala questa pagina” in fondo alla pagina. Funziona senza accedere e senza JavaScript.
• Una dashboard condivisa — “Segnala questa dashboard”, sotto la nota che dice che è stata condivisa con te.
• Un documento o un personaggio condiviso con te per nome — “Segnala”, accanto alla nota che dice chi l’ha condiviso.

Oppure scrivi a abuse@1presence.com quando vuoi. Includi il link se ce l’hai: è il modo più veloce perché troviamo la cosa che intendi.

Una segnalazione raggiunge una persona nel giro di minuti e viene letta entro 2 giorni lavorativi. Non rispondiamo a ogni segnalazione — molte riguardano contenuti di cui non possiamo parlare con nessuno tranne il loro proprietario — ma ognuna viene guardata da una persona.

Se il contenuto viola i nostri termini, lo togliamo dalla circolazione: il link smette di funzionare, e così la sua scheda di anteprima. Quando il problema è l’account stesso invece di un singolo documento, lo sospendiamo — e tutto quello che quell’account ha pubblicato viene giù con lui.

Se non viola i termini, chiudiamo la segnalazione e lasciamo stare il contenuto. Una segnalazione non è un veto, e il numero di segnalazioni da solo non provoca mai una rimozione.

I divieti stanno nei termini e vale la pena leggerli per intero; l’essenziale: niente di illegale, niente che molesti o prenda di mira una persona, nessun contenuto sessuale che coinvolga minori, nessuna somiglianza o voce usata senza consenso, e nessun contenuto sintetico ingannevole.

1Presence è anche solo per adulti. La pagina sull’adeguatezza all’età spiega perché l’età minima è 18 anni, che cosa l’app mette e non mette davanti alle persone, e che cosa fare se pensi che un minore abbia un account.

Se qualcuno condivide con te cose che non vuoi, puoi bloccarlo. Tutto quello che ha già condiviso con te viene ritirato, e niente di nuovo da parte sua ti raggiungerà — compresa una condivisione che manda prima di accorgersene. Non gli viene detto che l’hai bloccato.

Non analizziamo la tua cassaforte. La moderazione qui è reattiva — guidata dalle segnalazioni — ed è una scelta deliberata, non una mancanza. La condivisione in 1Presence è silenziosa: mandi un documento a una persona, o metti una dashboard davanti al tuo team. Leggere gli appunti privati di tutti nell’eventualità che uno di essi sia inappropriato sarebbe un’intrusione molto più grande del problema che affronta.

E non usiamo nemmeno i tuoi contenuti per addestrare modelli, moderati o meno. La pagina sulla privacy lo spiega nel dettaglio.

Le rimozioni le fanno persone, e le persone sbagliano. Se qualcosa di tuo è stato rimosso e pensi che non dovesse esserlo, scrivi a abuse@1presence.com dall’indirizzo dell’account e dillo. Una persona diversa lo guarda di nuovo. Se avevamo sbagliato, ripristinare una condivisione è un gesto solo: una rimozione non cancella niente, la toglie soltanto dalla circolazione.