Explique uma vez. Ele lembra daí em diante.

Há dois lados no que o 1Presence guarda, e ajuda mantê-los separados. Há o seu cofre — as notas e os arquivos que você mesmo pode abrir, ler e editar, como qualquer pasta de documentos. E há a memória dele — a coisa mais silenciosa que o deixa lembrar do detalhe certo no momento certo: quem é a Maya, que o preço ainda está indefinido, que as manhãs de terça são suas.

O cofre é onde as coisas vivem à vista. A memória é o que faz uma conversa nova continuar como se a anterior nunca tivesse terminado. Você molda as duas do mesmo jeito — conversando.

Ele presta atenção nas coisas que tendem a importar depois, e deixa o que é de passagem ir embora. Você não cura isso — acontece conforme vocês conversam —, mas o formato é este:

As falas descartáveis — uma pergunta de passagem, um comentário solto — ele deixa passar. A memória é para ser o sinal, e não uma gravação de tudo o que você já disse.

É tentador imaginar a memória como o assistente simplesmente segurando o seu histórico inteiro na cabeça e relendo tudo. Não é isso que acontece, e o retrato de verdade é justamente o motivo pelo qual você pode confiar nele.

Quando algo vale ser guardado, o 1Presence escreve aquilo — como uma anotação arquivada, e como uma ligação entre as coisas que aquilo conecta (esta pessoa, aquele projeto, esta decisão). Depois, quando você pergunta sobre alguma coisa, ele não varre de volta cada conversa passada. Ele acha as poucas anotações que de fato importam e trabalha a partir delas. Pergunte “o que eu sei sobre o projeto Meridian?” e ele reúne o punhado de coisas que tocam a Meridian — as decisões, as pessoas, a mudança da semana passada — e te escreve um retrato coerente a partir delas.

Como a memória é feita de anotações e ligações, e não de uma caixa-preta, duas coisas boas decorrem: ele consegue conectar o que sabe (uma pergunta num canto puxa o que importa de outro), e você consegue ver e corrigir tudo aquilo. O que ele sabe é exatamente o que foi escrito, nada escondido.

Três tipos de memória, dos quais ele se serve como um só

Por baixo, essa memória escrita não é uma pilha só de anotações, e sim três tipos, cada um adequado a um formato diferente de coisa. Você nunca separa nada entre eles — isso acontece conforme vocês conversam —, mas conhecer o formato explica por que a lembrança parece tão completa.

Ele se serve dos três como um só. Uma única pergunta não escolhe um — ela puxa em silêncio dos três ao mesmo tempo, seguindo as ligações entre eles. Pergunte “no que eu estava trabalhando em março?” e ele percorre a linha do tempo; pergunte “o que eu sei sobre a Meridian?” e ele reúne o arquivo que você escreveu, as anotações que ele fez e as pessoas e decisões que o mapa liga àquilo — e depois te entrega um retrato coerente, e não três consultas separadas.

É também por isso que uma pergunta num canto consegue puxar o que importa de outro: porque as conexões atravessam os três, algo que você arquivou sob um projeto pode vir à tona quando uma pessoa ou decisão relacionada aparecer em outro lugar. A página do recurso de memória apresenta os três por inteiro.

Há dois jeitos de uma coisa lembrada chegar até você. Ela pode ser achada quando você pede — e tudo no seu cofre funciona assim, quer você lembre do nome de um arquivo, de algumas palavras dele, ou só do que ele era. Ou ela pode voltar sozinha — você cita alguma coisa, e o que quer que a memória guarde sobre aquilo chega junto com a resposta, sem você nunca ter pedido que ele fosse olhar.

Esse segundo canal é o mais estreito e mais precioso. Antes de te responder — e antes de uma rotina agendada disparar —, o 1Presence confere em silêncio a memória dele atrás do que é relevante e traz junto. O que viaja por esse canal é o que ele guarda ativamente: os fatos que ele destilou, as essências que ele mantém, as anotações que ele arquivou. Arquivos que são meramente buscáveis não interrompem — eles esperam, achaveis, até você ir procurar.

O botão em cada pasta

Abra qualquer pasta do seu cofre e você pode escolher como os seus agentes a guardam na memória. Seja qual for a escolha, os arquivos ficam no seu cofre, seus para abrir — a escolha é só sobre como eles voltam.

Se estiver em dúvida: Manter como arquivos buscáveis é o padrão tranquilo — nada interrompe, nada se perde. Lembrar a essência cabe nas pastas em que você quer os seus agentes orientados sem que eles segurem cada detalhe. Guarde Lembrar todos os arquivos para as pastas cujos detalhes você genuinamente quer à mão — um contrato, um briefing de projeto, as anotações que tocam a sua semana.

Você nunca preenche um formulário para ensinar algo ao 1Presence, nem para fazê-lo esquecer. Você simplesmente diz, do jeito que diria a um colega que é bom de memória.

“Esqueça isso” e “lembre que” são comandos de verdade — e não ajustes enterrados num menu. Quando ele infere uma preferência permanente pelo seu jeito de trabalhar, em vez de ser avisado, ele pergunta antes — um cartão mostra as palavras exatas que ele guardaria, com Salvar e Agora não — e cada agente guarda as dele. E você sempre pode navegar pelo que ele guardou: abra a visão de memória para ver tudo o que está arquivado, e busque ali por qualquer pessoa, projeto ou momento, mesmo com um nome pela metade.

A sua memória é sua. Qualquer coisa guardada com um agente selado — aquele cuja memória foi apartada — ou numa pasta cercada nunca é levantada para o retrato comum do qual os outros agentes se servem — então um detalhe pessoal não vaza para o contexto do seu pesquisador. E nada fica preso: os seus arquivos são documentos simples que você já tem, e Exportar a memória como JSON, em qualquer tela de memória, baixa tudo o que ele sabe como um único arquivo legível para você levar.

Quando você vai além e monta mais de um agente, a memória ganha uma estrutura limpa. Os fatos sobre o seu mundo — os seus projetos, as pessoas, as decisões — ficam no conhecimento comum que todo agente pode usar, enquanto as anotações de trabalho de cada especialista podem ficar abertas aos outros, privadas dele, ou completamente muradas. Numa equipe, a mesma ideia cerca a memória, para o que pertence a uma pessoa ou a um projeto ficar ali.

As conversas são a única coisa que nenhum agente enxerga de um para o outro por padrão: cada um lê só as dele. Um agente consegue buscar nas conversas dos seus outros agentes apenas com uma concessão que você deu — ele pede, você responde uma vez — e nunca dentro de um agente que você selou. A concessão é sua para mudar na aba Access daquele agente.