Correo que suena a ti.

Tu manera de escribir correo es más distintiva de lo que crees: cómo abres, qué tan rápido vas al grano, si suavizas un no, cómo te despides. Un borrador que ignora todo eso suena a carta modelo, y terminas reescribiéndolo línea por línea. La solución no es corregir cada borrador. Es enseñar el estilo una vez, para que todos los borradores siguientes arranquen de cómo escribes de verdad.

De eso trata esta guía: entregarle unos correos reales para que 1Presence aprenda tu voz y la conserve como una preferencia permanente, y después redactar, responder y enviar desde la conversación, con cada borrador a la vista antes de que salga nada.

Dos maneras de hacerlo, ambas de un solo mensaje. Pega dos o tres correos que hayas enviado hace poco, de los que suenan a ti en un buen día. O, si tienes el buzón conectado, pídele que mire un puñado de tus mensajes enviados. En cualquiera de los dos casos los lee buscando el patrón, no el contenido: cómo saludas, qué tan largas son tus frases, qué tan directo eres, a qué expresiones recurres, cómo cierras.

Después guarda lo que encontró como una preferencia: una descripción breve y en palabras llanas de cómo escribes, guardada junto a tu agente y aplicada a todos los correos que redacte a partir de entonces. Puedes leerla, editarla o quitarla cuando quieras en la página Agents, y afinarla es simplemente seguir conversando: “menos formal con los clientes”, “nunca abrir con espero que estés bien”, “las respuestas por debajo de cien palabras”.

Leer tu correo enviado ocurre solo cuando lo pides: es tu petición en la conversación la que abre el buzón, nunca un barrido en segundo plano. Y la voz guardada es una descripción de cómo escribes, no una copia de lo que escribiste.

Con la voz puesta, un correo está a una frase de distancia. Describe el mensaje y para quién es; el borrador llega ya sonando a ti. Las respuestas se enhebran de vuelta en la conversación original, y el borrador se abre ahí mismo en el chat: destinatario, asunto y cuerpo, todo editable en el sitio.

Nada se envía por su cuenta. Todo borrador se muestra completo — destinatario, asunto, cuerpo — y sale únicamente cuando lo confirmas. Eso vale para cada correo, siempre; es la única manera segura en que un asistente debería tocar el correo saliente.

Esto funciona con un buzón de Gmail o de Microsoft 365 conectado, y también sin ninguno de los dos: pega un correo en el chat y pide la respuesta, y la escribe con tu voz para que la copies donde haga falta.

La voz vive con el agente que la aprendió, así que si armas un agente dedicado al correo puedes enseñarle específicamente tu voz de correspondencia, aparte de cómo escriben tus otros agentes. Un redactor que despacha respuestas escuetas y cálidas, mientras tu redactor de informes se mantiene formal: cada uno guarda sus propias preferencias y cada uno se puede enseñar con sus propias muestras. Ve cómo crear tus propios agentes.