In questa guida· 6 capitoli
Un agente è semplicemente un assistente con un mestiere
Se il tuo primo assistente è il generalista brillante, un agente è lo specialista che porti dentro per un certo tipo di lavoro — chi cura la posta e prepara le tue risposte, chi fa ricerca e legge e riassume, chi corregge e affila la tua scrittura. Ognuno ricorda il proprio incarico e ci diventa più bravo col tempo.
Non riempi un modulo per farne uno. Descrivi il ruolo, allo stesso modo in cui spiegheresti il mestiere a una persona appena assunta, e 1Presence lo mette in piedi — poi compare nel tuo elenco di agenti, pronto per parlarci. Spesso comincia in una conversazione normale: nomina un lavoro che merita uno specialista suo e 1Presence si propone di metterne in piedi uno, e un tocco apre la configurazione con l’incarico già scritto.
Crearne uno
Fammi qualcuno che cura la posta, prepara le risposte con la mia voce e non manda mai niente senza di me.
Costruisce uno specialista dell’email, lo collega alla tua posta in arrivo, e lascia il pulsante di invio saldamente a te.
Vorrei chi fa ricerca e legge i link che incollo e me ne dà il succo.
Crea qualcuno specializzato nel leggere e riassumere, pronto per qualsiasi cosa gli passi.
Costruisci un agente per la revisione settimanale che riassume a che cosa ho lavorato ogni venerdì.
Costruisce lo specialista, pronto a girare da solo — il quando lo scegli tu, mettendolo dentro una routine.
Oppure parti da un Kit: installa Riunioni e azioni oppure Salute e allerta e il suo custode arriva già con un nome, un incarico e il collegamento al lavoro — un agente che rimodelli esattamente come uno che hai descritto tu.
Plasmare il suo modo di lavorare
Dai a chi corregge i miei testi un tono più asciutto e conciso.
Aggiusta lo stile di quell’agente; il cambiamento resta per ogni conversazione futura con lui.
Chi fa ricerca per me deve darmi sempre le fonti.
Aggiorna l’incarico dell’agente, e l’abitudine tiene da lì in poi.
Rinomina questo agente in Scout, e dagli l’icona di chi cerca.
Rinomina e riveste l’agente — una nuova icona e un nuovo colore — così è facile individuarlo nel tuo elenco.
Metterlo al lavoro
Passa questo filo a chi cura la mia posta.
Passa il lavoro a quello specialista, che conosce già la tua voce e le tue regole.
Chiedi a chi fa ricerca di approfondire e di riferirmi.
L’agente fa la lettura e restituisce un riassunto su cui puoi agire.
A meno che tu non lo sigilli, ogni agente attinge alla stessa memoria di te, quindi un nuovo specialista non parte da zero — sa già chi sei. Ognuno tiene le proprie preferenze, e un agente la cui memoria hai tenuto a parte si tiene per sé quello che impara.
I tuoi agenti sanno anche chi altro hai. Chiedi a uno qualcosa che è il mestiere di un suo pari e te lo dice — e si propone di passare la mano, con il messaggio già scritto per lo specialista giusto.
Istruiscilo come un collega — più disordinato è meglio
Quando passi un compito a un agente, non progettare la richiesta perfetta. Istruiscilo come istruiresti un collega capace — divagazioni comprese. C’è un pulsante per dettare nel campo di scrittura; toccalo e dillo ad alta voce.
Gli agenti danno il meglio su un ingresso sciolto, in stile parlato — non su un’istruzione compressa stretta. Quando spremi una richiesta in una frase pulita, butti via il contesto che dice che cosa ti sta davvero a cuore: i dubbi, le parentesi, il “ah, e assicurati di non…”. Lasciacelo. L’agente legge la trama, fa una domanda incisiva se gli serve, e riempie i vuoti con tutto quello che già sa di te.
Come va il creare un agente
- 1
Descrivi il mestiere
Di’ a che cosa serve l’agente e come vuoi che si comporti — una frase o due bastano.
- 2
Rispondi a un paio di domande
1Presence verifica i dettagli che contano — il nome, il tono, che cosa può raggiungere, e come viene tenuta la sua memoria: condivisa con gli altri tuoi agenti, oppure a parte. Scegli a parte e nello stesso momento gli propone una cartella delimitata tutta sua.
- 3
Conosci il tuo nuovo specialista
Costruisce l’agente, che compare nel tuo elenco pronto per parlarci e per migliorare nel tempo. La prima volta che cerca di raggiungere qualcosa — la tua posta, una cartella — la scheda del consenso nomina quale agente sta chiedendo, e la tua risposta resta per quell’agente. Per rimodellarlo in seguito, Modifica il tuo agente sul suo profilo apre una conversazione su di lui.
Da aiutante ad abitudine
Con certi agenti ci parli e basta. Altri li vuoi in funzione da soli — chi cura la posta e passa al setaccio la casella prima che ti svegli, chi fa la revisione e scrive il tuo riepilogo del venerdì. La strada è dare all’agente un lavoro che si ripete: un posto dentro una routine o un flusso di lavoro.
L’agente lo crei qui, descrivendolo. Decidi quando gira più avanti, mettendolo dentro una routine — è lì che vivono il giorno, l’ora e il tuo fuso orario, non sull’agente stesso. Uno specialista a una cadenza è una routine; diversi che lavorano in ordine sono un flusso di lavoro.