Toute l’entreprise, moins le poids administratif.
L’arithmétique du travail indépendant
Chaque heure passée à courir après une facture est une heure que vous auriez pu facturer. Chaque heure passée à rédiger une proposition que vous avez déjà écrite douze fois est une heure que vous auriez pu consacrer au vrai travail. Le problème structurel du travail indépendant, c’est que les frais généraux de la gestion de l’entreprise dévorent le temps que vous passeriez autrement à faire le travail que cette entreprise vend.
1Presence est conçu pour retirer ces frais généraux de l’équation. Non pas en automatisant les parties qui ont besoin de vous — elles ont besoin de vous — mais en prenant en charge le portage : qui a dit quoi, qui doit quoi, ce qui est ouvert, ce qui vient ensuite.
Des agents qui valent la peine d’être construits
Les récurrents — une revue client hebdomadaire, un tri de la messagerie le matin, une préparation fiscale trimestrielle — tournent sous forme de flux de travail planifiés, si bien que le secrétariat s’entretient tout seul. Les noms ci-dessous sont des exemples ; construisez et nommez les vôtres.
Patron — le gestionnaire de clients
Passe les clients actifs en revue chaque semaine : dernier contact, projets ouverts, renouvellements à venir, tout ce qui refroidit. Rédige les prises de nouvelles.
Quill — le rédacteur de propositions
Rédige les propositions à partir de votre brief, y tisse les études de cas pertinentes tirées de votre coffre, structure proprement l’argumentaire.
Ledger — le suivi des factures
Parcourt la messagerie à la recherche des nouvelles factures et des paiements en attente. Signale tout retard. Fait remonter les renouvellements à venir.
Sterling — le comptable
Contrôle hebdomadaire des factures, rapprochement mensuel, préparation fiscale trimestrielle. Ne déplace jamais d’argent — il rédige tout.
Forge — le préparateur de réunions
Avant chaque appel client : un point sur la relation, le projet, le fil ouvert, l’endroit où vous en étiez restés.
Iris — la gardienne de la messagerie
Trie la correspondance client par importance chaque matin. Rédige les réponses de routine. Signale les décisions.
Une mémoire client qui fonctionne vraiment
Le plus difficile, quand le travail indépendant prend de l’ampleur, c’est de se souvenir. Six clients, tous menés en parallèle, chacun avec son historique, ses préférences, ses fils en cours. Au bout de trois mois, vous avez perdu le fil de celui à qui vous parlez le moins.
1Presence tient une fiche de référence sur chaque client dans votre coffre — ce qu’il fait, comment il aime qu’on s’adresse à lui, les projets menés ensemble, les décisions prises, les tarifs pratiqués. Quand un nom revient, le contexte est là. Quand vous écrivez une prise de nouvelles, 1Presence lit la fiche d’abord.
Là où cela se rembourse vraiment
- Les propositions — rédigez un brief en cinq minutes ; obtenez un brouillon de proposition que vous peaufinez en vingt. La chose que vous redoutiez.
- Les points d’étape — « où en est-on sur la mission X ? » vous donne un tableau net entre messagerie, agenda et coffre.
- Les relances — 1Presence remarque qu’un client s’est fait silencieux et rédige une relance délicate dans votre voix.
- La préparation fiscale — les récapitulatifs trimestriels déjà rédigés ; la clôture annuelle devient une affaire d’heures, pas de jours.
- Dire non — 1Presence peut décliner une réunion ou une demande dans votre voix sans que vous ayez à trouver les mots.
Pour les indépendants
Un secrétariat qui tient dans une fenêtre de discussion.
Gestion des clients, propositions, planification, relances — le poids administratif d’une entreprise d’une seule personne, pris en charge par une petite équipe de spécialistes qui se souviennent de chaque client et ne lâchent jamais un fil.
Démarrez une conversation.
Gratuit à l’essai. Sans carte bancaire. Juste vous et votre agent.
Fonctionne sur n’importe quel appareil. 60 secondes pour commencer.