Kit

OKRs & Ziele

Die Objectives des Quartals, darunter die Key Results mit ehrlicher Zuversicht, und freitags eine Frage nur zu dem, was still geworden ist. Nichts liest ein System aus; nichts benotet einen Menschen.

Objectives, im Januar gesetzt und erst im Dezember wieder erinnert — oder das hier. Die Objectives des Quartals kommen in Ihren eigenen Worten in eine Liste; unter jedes die Key Results, mit dem aktuellen Wert, dem Ziel, der Einheit und wie zuversichtlich die verantwortliche Person ist, es zu schaffen; und jeden Freitag fragt Aspen einmal, in einer Karte, nur nach den Key Results, die in dieser Woche niemand erwähnt hat. Sagen Sie nebenbei „Anmeldungen bei 4.2k, die Zuversicht bei der Conversion sinkt“, und der Check-in landet, das Key Result bewegt sich, und das Dashboard zeichnet sich neu: wo jedes Objective steht, der Ring der Key Results auf Kurs und gefährdet, die Zuversicht Monat für Monat, die gefährdeten und warum, und die verbleibenden Tage im Quartal. Wenn das Quartal endet, bewertet der Quartalsabschluss jedes Key Result aus seinen eigenen Zahlen, mit offengelegter Rechnung, und entwirft das nächste Quartal, damit Sie es ändern können. Nichts hier liest ein System aus, bewertet einen Menschen oder schickt irgendetwas irgendwohin — es führt die Messgrößen, ehrlich, und das ist alles.

Kostenlos testen

1 Agent, 2 Routinen, 1 Dashboard, 3 Datensätze, 2 Fähigkeiten. Die Installation endet mit „Lernen Sie Aspen kennen“ – ein kurzes Gespräch richtet es ein, und danach lässt sich alles neu takten oder pausieren.

ObjectivesBeispieldaten
Wo jedes Objective stehtaus dem neuesten Check-in je Key Result

Self-Service-Anmeldungen steigern

2 Key Results · 1 auf Kurs, 1 gefährdet · 63 % · Alice

Im Support schneller antworten

2 Key Results · 1 auf Kurs, 1 gefährdet · 65 % · Bob

Die Mobile-App pünktlich ausliefern

3 Key Results · 1 erledigt, 1 auf Kurs, 1 gefährdet · 82 % · Sam
Zuversicht, Monat für Monatder Durchschnitt aller Check-ins
75

vor zwei Monaten noch 59 · 47 Tage bis Quartalsende

JanSep
Wie die Key Results stehensieben auf dem Dashboard
7
  • Auf Kurs3
  • Gefährdet3
  • Erledigt1

beim letzten Check-in — drei gefährdete sind die Zahl, über die es sich zu reden lohnt

Die Key ResultsKey Results
Self-Service-Anmeldungen pro Monat4.200 von 6.000 · 55 %Self-Service-Anmeldungen steigern
Median der ersten Antwortzeit4,6 von 4 Stunden · 75 %Im Support schneller antworten
Eingebundene Betatester140 von 200 · 80 %Die Mobile-App pünktlich ausliefern
Ausgelieferte Release-Candidate-Builds4 von 4 · erledigtDie Mobile-App pünktlich ausliefern

Das Team

Aspen

Hält die Messgrößen ehrlich, fragt nur nach dem, was still geworden ist, und bewertet nie einen Menschen.

Genau, unparteiisch, still aufstrebend.

Was es sonst noch installiert

ObjectivesDatensatz

Eine Zeile pro Objective — das Quartal, wer verantwortlich ist und ob es noch läuft.

Key ResultsDatensatz

Eine Zeile pro Key Result — der aktuelle Wert, das Ziel und wie zuversichtlich die verantwortliche Person ist.

Check-in-ProtokollDatensatz

Jeder Check-in mit Datum — Wert und Zuversicht so, wie sie genannt wurden.

Objectives & Key ResultsFähigkeit

„Dieses Quartal: Self-Service-Anmeldungen steigern — jetzt 4.2k im Monat, 6k bis zum Ende“ — in die Listen, in Ihren Worten.

Check-in-ErfassungFähigkeit

„Anmeldungen bei 4.2k, die Zuversicht bei der Conversion sinkt“ — ein Check-in im Protokoll, und das Key Result bewegt sich.

ObjectivesDashboard

Wo jedes Objective steht, welche Key Results gefährdet sind und die Zuversicht Monat für Monat.

Freitags-Check-inRoutine

Freitagnachmittag — fragt einmal nach den Key Results, die diese Woche niemand erwähnt hat, und zeichnet das Dashboard neu.

Läuft freitags · 15 Uhr

QuartalsabschlussRoutine

Der erste Tag eines neuen Quartals — bewertet das gerade beendete aus seinen Zahlen und entwirft das nächste als Dokument zum Ändern.

Läuft am 1. Jan, Apr, Jul und Okt · 9 Uhr

So funktioniert es

Die Mechanik dieses Kits, schlicht gesagt – was wann läuft, wo die Daten landen und worauf Sie schauen.

  • Freitags-Check-in läuft freitags · 15 Uhr und hält das Dashboard Objectives aktuell. Freitagnachmittag — fragt einmal nach den Key Results, die diese Woche niemand erwähnt hat, und zeichnet das Dashboard neu.
  • Quartalsabschluss läuft am 1. Jan, Apr, Jul und Okt · 9 Uhr. Der erste Tag eines neuen Quartals — bewertet das gerade beendete aus seinen Zahlen und entwirft das nächste als Dokument zum Ändern.
  • Was erfasst wird, landet im Datensatz Objectives, der in Ihrem Tresor unter Data/Objectives liegt — Sie können ihn öffnen, durchsuchen und bearbeiten wie jede andere Datei.
  • Was erfasst wird, landet im Datensatz Key Results, der in Ihrem Tresor unter Data/Key Results liegt — Sie können ihn öffnen, durchsuchen und bearbeiten wie jede andere Datei.
  • Was erfasst wird, landet im Datensatz Check-in-Protokoll, der in Ihrem Tresor unter Data/OKR Check-ins liegt — Sie können ihn öffnen, durchsuchen und bearbeiten wie jede andere Datei.
  • Das Dashboard Objectives liest aus dem Datensatz und zeigt auf einen Blick: Wo jedes Objective steht · Wo die Key Results stehen · Verbleibende Tage im Quartal · Key Results in der Liste · Zuversicht, Monat für Monat — der Durchschnitt aller Check-ins · Gefährdete Key Results · Die Objectives · Die Key Results · So lesen Sie dieses Dashboard · Alle Check-ins.

Die Verknüpfungen auf einen Blick: Aspen verfügt über Objectives & Key Results · Aspen verfügt über Check-in-Erfassung · Objectives & Key Results schreibt in Objectives · Objectives & Key Results schreibt in Key Results · Check-in-Erfassung schreibt in Key Results · Check-in-Erfassung schreibt in Check-in-Protokoll · Objectives wird in Objectives angezeigt · Key Results wird in Objectives angezeigt · Check-in-Protokoll wird in Objectives angezeigt · Objectives wird von Freitags-Check-in aktuell gehalten · Aspen führt Quartalsabschluss aus.

Das Beste daraus machen

Ein Kit verdient sich seinen Platz, wenn es verändert, worauf Sie schauen und was Sie sagen – nicht mit der Installation. Das ist der Rhythmus, der sich auszahlt.

  • Legen Sie das Quartal am Tag der Installation fest — den Rahmen, zwei bis vier Objectives und darunter jeweils die Key Results mit dem aktuellen Wert und dem Ziel — und nennen Sie Aspen für jedes Key Result eine erste Zuversicht, auch eine grobe. Die Objectives-Tabelle, die Key-Results-Tabelle und der Ring füllen sich aus dieser ersten Sitzung; die Zuversichtskurve braucht einen zweiten Monat.
  • Nennen Sie einen Wert so, wie Sie ihn im Stand-up sagen würden — „die Anmeldungen liegen bei 4.200“, „bei der Conversion bin ich jetzt bei 55 %“ —, wann immer Sie ihn gerade kennen, und die Check-in-Erfassung legt einen Check-in mit Wert und Zuversicht an, genau wie angegeben. Kommen zwei Key Results in Frage, sagen Sie, welches gemeint ist; sonst fragt Aspen nach, statt zu raten.
  • Beantworten Sie die Freitagskarte noch am selben Tag, oder sagen Sie, dass sich ein Wert nicht bewegt hat. Sie fragt nur nach den Key Results, die in dieser Woche niemand erwähnt hat — ein Freitag ohne Karte ist also ein guter Freitag, und die Key Results, die sie nennt, sind genau die, bei denen das Dashboard nur mutmaßen kann.
  • Lesen Sie „Wo jedes Objective steht“ am Freitagnachmittag, nachdem der Check-in gelaufen ist, und „Gefährdete Key Results“ gleich daneben: Die Stufe ist die eigene Zuversicht der verantwortlichen Person, nach fester Rechnung eingeordnet und einmal erklärt, und die Zeile darunter nennt jeweils den Wert, das Ziel und wann zuletzt nachgesehen wurde. Ein gefährdetes Key Result ist ein Gespräch, das ansteht — kein Mensch, dem man hinterherlaufen muss.
  • Lesen Sie „Zuversicht, Monat für Monat“ als Puls, nicht als Note: Sie ist der Durchschnitt aller Check-ins eines Monats, sodass ein ruhiger Monat mit einem einzigen düsteren Check-in ehrlich absackt. Fällt sie, lesen Sie die Check-in-Notizen in der Seitenleiste — dort steht der Grund.
  • Öffnen Sie am ersten Tag des neuen Quartals vor der Planungsbesprechung die Abschlussnotiz unter OKRs/: jedes Key Result aus seinen eigenen Zahlen bewertet, mit offengelegter Rechnung, dazu, was die Check-ins gesagt haben, und ein Entwurf für das nächste Quartal, an dem Sie sich reiben können. Eine 0,6 ist in der OKR-Praxis ein normaler Wert; der Entwurf ist ein Vorschlag, und auf den Listen ändert sich nichts, bis Sie es sagen.

Machen Sie es zu Ihrem

Nichts hier ist in Stein gemeißelt. Die Teile sind ganz normale Agenten, Routinen, Datensätze und Dashboards – alles, was Sie über deren Gestaltung wissen, gilt auch hier. Legen Sie still, was nichts einbringt.

Was Leute meist zuerst ändern

Sagen Sie eines davon im Chat oder bearbeiten Sie es auf der Kit-Seite in der App.

  • Wie Sie jedes Objective und Key Result nennen — die Formulierung auf der Liste ist die, die Aspen zurückgibt, und auch die Einheit ist Ihr Wort.
  • Wann die Freitagsfrage kommt — Standard ist Freitag um 15 Uhr —, welche Verantwortlichen nie gefragt werden oder ob überhaupt gefragt wird.
  • Das Quartal selbst: die Bezeichnung, das Enddatum und ob es dem Kalender- oder einem Geschäftsjahr folgt — einmal gesagt, für jedes Objective gemerkt; der Quartalsabschluss läuft standardmäßig am 1. Januar, April, Juli und Oktober, und ein abweichendes Geschäftsjahr verschiebt ihn.
  • Ziele, Ausgangswerte und Verantwortliche können Sie mitten im Quartal ändern, und der Status folgt der Zuversicht; nur die Stufen sind fest, und sie stehen auf dem Dashboard.
  • Ob der Quartalsabschluss eine Karte hinterlässt und wohin seine Notizen gehen — Standard ist OKRs/ in Ihrem Tresor.

Ihr erster Lauf

Bei der Installation beginnt ein kurzes Einrichtungsgespräch – kein Formular. Antworten Sie ungefähr und korrigieren Sie später.

  1. Die Installation endet mit „Lernen Sie Aspen kennen“ und einem kurzen Gespräch, nicht mit einem Formular. Es beginnt mit dem Rahmen — welches Quartal das ist, in Ihren eigenen Worten, und wann es endet —, dann folgt ein Objective nach dem anderen: das Ergebnis, wie Sie es in einer Planungsbesprechung sagen würden, wer verantwortlich ist, das Warum in einer Zeile. Jedes kommt auf die Liste, während Sie sprechen; ab dem sechsten widerspricht Aspen einmal.
  2. Dann unter jedem Objective die Key Results: die Messgröße, der aktuelle Wert, das Ziel, die Einheit, ob mehr oder weniger besser ist, wo das Quartal begann, falls Sie es wissen, und eine erste Zuversicht von 0 bis 100 — die eigene Einschätzung der verantwortlichen Person, so notiert, wie sie gegeben wurde. Aspen nennt die Stufen einmal: auf Kurs ab 70, gefährdet ab 40, darunter nicht auf Kurs. Nichts in diesem Gespräch liest ein System aus — es gibt keinen Konnektor freizugeben, weder jetzt noch später. Ist das Kit Ziele & Coaching installiert, bleibt ein persönliches Ziel bei Hazel; ist Projekte & Fristen installiert, kann ein Key Result namentlich auf ein Projekt verweisen, statt dessen Meilensteine zu kopieren.
  3. Überspringen Sie das Gespräch, bleibt die Tür still offen: Bis ein Objective auf der Liste steht, halten die Kit-Seite, das Dashboard und der Chat mit Aspen das Angebot bereit, und der Freitags-Check-in hinterlässt eine Karte mit einer Einladung, statt nichts zu prüfen. Das erste Objective schließt sie, auf welchem Weg es auch kommt.
  4. Ab dem ersten Freitag um 15 Uhr liest der Check-in jeden Eintrag im Check-in-Protokoll, fragt Sie einmal — in einer Karte — nur nach den Key Results ohne frischen Check-in in dieser Woche und zeichnet das Dashboard neu: wo jedes Objective steht, was gefährdet ist, die verbleibenden Tage. Am ersten Tag eines neuen Quartals bewertet der Quartalsabschluss das gerade beendete aus den Zahlen, schreibt die Notiz mit offengelegter Rechnung unter OKRs/ und entwirft das nächste Quartal, damit Sie es ändern können. Nichts hier benotet einen Menschen oder schickt irgendetwas irgendwohin.

Sehen Sie sich den ersten Durchgang an und sagen Sie dann, was Sie anders gemacht hätten – diese Korrektur lehrt es mehr als jede Einrichtung.

Das Wesentliche

Lernen, Präferenzen und Laufkosten funktionieren in jedem Kit gleich – deshalb werden sie einmal erklärt, im Kits-Leitfaden.

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Setzen Sie das Kit OKRs & Ziele ein.

Installieren Sie es, lassen Sie es einmal über etwas laufen, das schon passiert ist, und prüfen Sie, ob das Ergebnis nach Ihnen klingt.

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Alles, was es installiert, lässt sich neu takten, pausieren oder entfernen.