Die kurze Fassung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein 1Presence-Konto anzulegen. Das ist eine Anforderung unserer AGB, keine Empfehlung, und sie gilt überall, wo wir tätig sind.
Sie gilt für jede Art, 1Presence zu nutzen, denn die Grenze gehört zum Konto und nicht zu einer einzelnen Plattform: im Browser auf 1presence.com, in der App auf iPhone und iPad und in der App auf Android. Die Apps sind dasselbe 1Presence in einer nativen Hülle — gleiches Konto, gleiche Regeln.
Warum 18
Nicht wegen dem, was Sie zu sehen bekommen könnten. 1Presence hat keine Inhaltebibliothek, keinen Feed und keinen Katalog — also kaum etwas von dem, was sonst dafür sorgt, dass etwas für jüngere Leserinnen und Leser ungeeignet ist.
Der Grund ist der Zugriff. Um nützlich zu sein, verbindet sich 1Presence mit den Konten, die ein erwachsenes Leben tragen: Ihre E-Mail, Ihr Kalender, Ihre Dateien, Ihre Nachrichten. Es kann darin lesen, darin handeln und in Ihrem Namen senden. Es unterhält eine Zahlungsbeziehung und gibt auf Ihre Anweisung hin echtes Geld aus. Zu entscheiden, was ein Assistent mit dieser Reichweite tun darf — und dafür geradezustehen — ist ein Urteil, das Erwachsenen zusteht.
Das ist eine andere Frage als „ist dieser Inhalt angemessen“, und sie ist es, die unsere Grenze setzt.
Was die App-Stores sagen
App Store und Google Play veröffentlichen jeweils ihre eigene Alterseinstufung, und beide werden aus einem Fragebogen zum Inhalt berechnet — Gewalt, sexuelles Material, Glücksspiel, Schimpfwörter und so weiter. Bei diesen Maßstäben liegen wir niedrig, die Einstufung auf beiden Einträgen wird also unter 18 liegen. Der Wert bei Google Play unterscheidet sich zudem je nach Land, weil ihn regionale Prüfstellen vergeben.
Das ist kein Widerspruch, und keine der beiden Zahlen hebt unsere AGB auf. Eine Store-Einstufung sagt Ihnen, was Ihnen wahrscheinlich begegnet. Unser Mindestalter sagt Ihnen, wer die Entscheidungen treffen sollte. Wo beide auseinandergehen, ist unsere die strengere, und sie gilt für Ihr Konto.
Nutzen Sie 1Presence im Browser, gibt es überhaupt keine Store-Einstufung — dieselben 18 Jahre gelten.
Was 1Presence Ihnen vorlegt
Klar gesagt, und deckungsgleich mit dem, was wir beiden Stores erklären:
- Einen Assistenten, der über fast alles spricht — auch über heikle Themen: Krankheit, Trauer, Geldsorgen, Konflikte im Beruf, Nachrichten. Er antwortet mit eigener Stimme, und er kann sich irren.
- Fragen zu Gesundheit und Wohlbefinden — er gibt Hinweise, wenn Sie danach fragen. Er ist keine ärztliche Fachkraft und ersetzt keine.
- Ihr eigenes Material, an Sie zurückgespielt — Ihre Post und Ihre Dokumente enthalten, was sie enthalten, und der Assistent bringt es zum Vorschein.
- Seiten aus dem offenen Web — er kann eine Seite holen, nach der Sie fragen. Diese Seiten sind von uns nicht geprüft. Angetippte Links öffnen sich in Ihrem eigenen Browser, wo die Beschränkungen weiter gelten, die Sie dort ohnehin gesetzt haben.
- Dinge, die andere mit Ihnen teilen — Dokumente und Dashboards von anderen Nutzenden sowie Kommentarfäden, in denen man einander antworten kann.
Was es bewusst nicht enthält
- Keine Werbung — keine, in keiner Form, von niemandem.
- Kein Tracking — wir verknüpfen Ihre Daten nie mit Daten Dritter zu Werbezwecken und verkaufen oder teilen sie nie mit Datenhändlern.
- Kein sozialer Feed — nichts wird an ein Publikum ausgespielt, empfohlen oder verstärkt. Was Sie teilen, geht an die Menschen, die Sie wählen.
- Kein Glücksspiel, keine Wetten, keine Lootboxen, keine Zufallskäufe.
- Kein Browser in der App — es gibt keine Adressleiste und keine freie Surffläche. Links werden an den Browser übergeben, den Sie ohnehin nutzen.
- Keine sexuellen oder drastischen Inhalte. Der Assistent lehnt sie ab, und die Generierungs-Engines weigern sich, sie zu erzeugen.
Wenn jemand etwas mit Ihnen teilt
Aus 1Presence heraus lassen sich Dokumente und Dashboards teilen, und Geteiltes lässt sich kommentieren. Alles, was Sie auf diesem Weg erhalten, kann von der Person gemeldet werden, die es erhalten hat — auch von jemandem ohne Konto, der nur einen Link geöffnet hat — und Sie können jemanden vollständig blockieren, was bereits Gesendetes zurückzieht und alles Spätere ebenso.
Meldungen und Moderation erklärt, wie eine Meldung bearbeitet wird, was entfernt wird und wie Sie gegen eine Entfernung Widerspruch einlegen, die Sie für falsch halten.
Wenn ein Kind ein Konto hat
Wir stellen 1Presence wissentlich niemandem unter 18 zur Verfügung und erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von solchen Personen. Wenn Sie glauben, dass jemand unter 18 ein Konto hat, schreiben Sie an support@1presence.com. Sie brauchen dafür kein eigenes Konto, und Sie müssen uns nichts beweisen, um ernst genommen zu werden.
Was folgt, ist eine Prüfung, keine sofortige Löschung — könnte eine bloße Nachricht ein Konto schließen, wäre die Adresse ein Weg, jeden abzuschalten. Wir bitten die Kontoinhaberin oder den Kontoinhaber zu bestätigen, 18 Jahre oder älter zu sein. Geschieht das, bleibt das Konto bestehen, und wir sagen Ihnen, dass es geprüft wurde. Geschieht es nicht oder bleibt eine Antwort aus, schließen wir das Konto und löschen die Daten mit ihm.
Das ist dieselbe Grundlage wie bei jeder anderen Meldung: eine abzugeben ist einfach und kostet Sie nichts, und keine Meldung entscheidet für sich allein über das Ergebnis.
Einstellungen auf Ihrem Gerät
1Presence hat keine eigenen Jugendschutzeinstellungen und keine Altersprüfung, die über das Nachfragen hinausginge. Das sagen wir lieber, als eine Schutzvorkehrung anzudeuten, die es nicht gibt.
Was hingegen wirkt, sind die Einstellungen, die das Gerät ohnehin mitbringt — und sie wirken hier besser als in vielen Apps: Weil 1Presence Links an Ihren eigenen Browser übergibt, statt einen Browser in sich selbst zu öffnen, gelten die von Ihnen gesetzten Beschränkungen für alles, was von dort aus erreicht wird.
- iPhone und iPad — Bildschirmzeit kann Webinhalte einschränken und die Installation oder Nutzung einzelner Apps sperren.
- Android — Family Link und Digital Wellbeing tun dasselbe, samt Freigabe oder Sperre von Installationen.
- Im Browser — welche Inhaltsfilter Sie auf Gerät, im Browser oder im Netzwerk betreiben, greifen wie gewohnt.
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