Marketingkampagnen

So funktioniert es

Die Mechanik dieses Kits, schlicht gesagt – was wann läuft, wo die Daten landen und worauf Sie schauen.

• Kampagnenabruf läuft montags · 8 Uhr und hält das Dashboard Kampagnen aktuell. Jeden Montag: die Sitzungen und Conversions der Woche pro Kampagne, abgelegt und gezeichnet — und eine Karte nur, wenn sich etwas bewegt hat.
• Was erfasst wird, landet im Datensatz Kampagnenliste, der in Ihrem Tresor unter Data/Campaign Register liegt — Sie können ihn öffnen, durchsuchen und bearbeiten wie jede andere Datei.
• Was erfasst wird, landet im Datensatz Wochenprotokoll, der in Ihrem Tresor unter Data/Marketing Snapshots liegt — Sie können ihn öffnen, durchsuchen und bearbeiten wie jede andere Datei.
• Was erfasst wird, landet im Datensatz Launch-Checkliste, der in Ihrem Tresor unter Data/Launch Checklist liegt — Sie können ihn öffnen, durchsuchen und bearbeiten wie jede andere Datei.
• Was erfasst wird, landet im Datensatz Testprotokoll, der in Ihrem Tresor unter Data/Campaign Tests liegt — Sie können ihn öffnen, durchsuchen und bearbeiten wie jede andere Datei.
• Was erfasst wird, landet im Datensatz Wettbewerberseiten, der in Ihrem Tresor unter Data/Competitor Pages liegt — Sie können ihn öffnen, durchsuchen und bearbeiten wie jede andere Datei.
• Das Dashboard Kampagnen liest aus dem Datensatz und zeigt auf einen Blick: Diese Kampagne · Sitzungen nach Kanal · Sitzungen, Monat für Monat · Nach Status · Conversion-Rate · alle erfassten Wochen · In der Liste · Ausgegeben, laut Ihren Angaben · Woher die Sitzungen kamen · Top-Seiten in der Suche · letzte 28 Tage · Eine Launch-Checkliste durchgehen · Vor dem Launch · Budget-Pacing · Der Kampagnenkalender · Die Kampagnen · Die Wochen, Kampagne für Kampagne · So funktioniert dieses Dashboard · Alle Kampagnen.

Die Verknüpfungen auf einen Blick: Kampagnenerfassung schreibt in Kampagnenliste · Kampagnenabruf schreibt in Wochenprotokoll · Kampagnenliste wird in Kampagnen angezeigt · Wochenprotokoll wird in Kampagnen angezeigt · Kampagnen wird von Kampagnenabruf aktuell gehalten · Kampagnenerfassung ist Thistle zugeordnet · Kampagnenrückblick ist Thistle zugeordnet · Kampagnenplaner schreibt in Kampagnenliste · Kampagnenplaner schreibt in Launch-Checkliste · Kampagnentests schreibt in Testprotokoll · Blick auf den Wettbewerb schreibt in Wettbewerberseiten · Launch-Checkliste wird in Kampagnen angezeigt · Kampagnenplaner ist Thistle zugeordnet · Kampagnentests ist Thistle zugeordnet · Blick auf den Wettbewerb ist Thistle zugeordnet.

Das Beste daraus machen

Ein Kit verdient sich seinen Platz, wenn es verändert, worauf Sie schauen und was Sie sagen – nicht mit der Installation. Das ist der Rhythmus, der sich auszahlt.

• Überlassen Sie das Lesen dem Abruf am Montag; Ihre Aufgabe ist der Blick darauf. Öffnen Sie „Kampagnen“, nachdem er gelaufen ist, und lesen Sie „Sitzungen nach Kanal“ zusammen mit „Die Wochen“ — der Balken sagt, woher der Traffic kam, die Tabelle, welche Kampagne innerhalb dieses Kanals ihn verdient hat, und nur beide zusammen beantworten ehrlich die Frage „Lohnt sich das?“.
• Sagen Sie es nebenbei, und es ist abgelegt: „wir starten eine Partner-Rundschau, getaggt partner-roundup, dreihundertachtzig Budget“, „der Frühjahrsstart ist am Freitag zu Ende gegangen“, „letzte Woche haben wir zweihundertvierzig dafür ausgegeben“. Die Kampagnenerfassung schreibt die Zeile in Ihren Worten, und kommen zwei Kampagnen infrage, fragt sie, welche — sie rät nie.
• Halten Sie bei jeder Kampagne früh fest, wofür sie gedacht ist. Das ist die eine Spalte, die Ihre Analytics-Property nie liefern kann, und sie macht aus einer Reihe von Sitzungszahlen etwas, worüber Sie entscheiden können. Thistle fragt bei der Kalibrierung danach und erfindet nie einen Zweck.
• Fragen Sie, bevor Sie argumentieren: „Wie lief der Frühjahrsstart wirklich?“ Der Kampagnenrückblick liest den ganzen Verlauf vor — Sitzungen insgesamt, Conversions insgesamt, die gemeinsame Rate, die beste Woche und die ruhigste — und sagt, welche Property, welchen Zeitraum und welche Conversions er gezählt hat, sodass die Zahl nachprüfbar ist statt nur zitierbar. Wenn eine Zahl Sie stutzig macht, fragen Sie nach dem Warum („Warum stimmen unsere Conversions nicht mit der Zahl in den Anzeigen überein?“), und er schlägt nach, was Ihr Analytics-Tool darüber sagt, was es zählt und wie es Erfolge zuordnet, und nennt Ihnen die Quelle.
• Halten Sie die UTM-Konventionen sauber, und die Liste bleibt von selbst ehrlich. Merken Sie, dass eine Kampagne auf zwei Arten getaggt ist, sagen Sie Thistle, dass es dasselbe ist: Dann bleibt eine Zeile mit beiden Schreibweisen, die andere wird als zusammengeführt markiert, und der Abruf am nächsten Montag legt alles unter einer Kampagne ab statt unter zweien.
• Planen Sie die nächste Kampagne mit Thistle, bevor sie live geht: „Wir launchen die Produkttour-Videos in zwei Wochen.“ Der Kampagnenplaner fragt, wofür sie ist, für wen sie ist, was sie als Wichtigstes vermitteln soll und woran sich zeigt, dass sie wirkt, und schreibt jede Antwort in Ihren Worten auf, in die Zeile der Kampagne und als kurzes Briefing in Ihrem Tresor unter Campaigns/. Bitten Sie um eine Headline, eine Anzeige oder eine Betreffzeile, und er entwirft Ihnen ein paar zur Auswahl; nichts wird veröffentlicht oder verschickt.
• Bauen Sie die Launch-Liste beim Planen auf und nutzen Sie sie am Launch-Tag. „Vor dem Launch“ auf „Kampagnen“ zeigt jede Liste, Offenes zuerst; haken Sie dort einen Punkt ab, oder tippen Sie bei „Eine Launch-Checkliste durchgehen“ auf „Starten“ und gehen Sie die Liste einer Kampagne Punkt für Punkt durch, mit einer Notiz zu allem, was Sie beim nächsten Mal wissen wollen. Thistle bietet einmal die Prüfungen an, die die Aufzeichnungen ehrlich halten, etwa jeden Link mit dem exakten UTM-Wert der Kampagne zu taggen.
• Stellen Sie die Geldfragen auf Basis der Kosten, die Sie genannt haben: „Was hat jede Anmeldung beim Frühjahrsstart gekostet?“, „Wie steht es um das Partner-Budget?“ Der Kampagnenrückblick zeigt die Summe, nur über die Wochen, für die Kosten vorliegen, und stellt das Erfasste dem Budget gegenüber, neben der Angabe, wie weit die Kampagne in ihrem Zeitraum ist. „Budget-Pacing“ auf dem Dashboard tut nach jedem Montagsabruf dasselbe. Keines von beiden sagt, ob das gut ist: Das entscheiden Sie. Nehmen Sie auch eine Lücke als Information: Eine Kampagne ohne Budget hat kein erfasstes Budget, sie war nicht kostenlos, und eine Woche ohne Kosten ist eine Woche, die niemand beziffert hat. Nichts auf diesem Dashboard füllt eine Lücke mit einer Schätzung, und genau deshalb kann man den Summen trauen.
• Halten Sie Ihre Tests fest: „Wir haben im Newsletter zwei Betreffzeilen getestet, B kam auf 503 Öffnungen, A auf 412.“ Mit Kampagnentests bleibt festgehalten, was Sie geändert haben, die Daten, die Zahlen und Ihr Fazit, sodass die nächste Kampagne bei dem ansetzt, was die letzte Sie gelehrt hat. Fragen Sie, welche Version gewonnen hat, und Thistle nennt die wahrscheinlichere, mit ihren Vorbehalten; das Fazit in der Zeile bleibt Ihres.
• Behalten Sie den Wettbewerb im Auge, ohne eine Reihe offener Tabs: „Was bieten Northwind und Contoso gerade an?“ Der Blick auf den Wettbewerb liest ihre öffentlichen Seiten, legt sie nebeneinander und sagt einen Monat später, was sich geändert hat. Eine Einschätzung, wer vorn liegt, gibt es nicht.

Machen Sie es zu Ihrem

Nichts hier ist in Stein gemeißelt. Die Teile sind ganz normale Agenten, Routinen, Datensätze und Dashboards – alles, was Sie über deren Gestaltung wissen, gilt auch hier. Legen Sie still, was nichts einbringt.

Was Leute meist zuerst ändern

Sagen Sie eines davon im Chat oder bearbeiten Sie es auf der Kit-Seite in der App.

• Welche Analytics-Property und welche Search-Console-Website Ihre sind — einmal gesagt und gemerkt, damit kein späterer Abruf wählen muss.
• Welche Conversion zählt. Ohne weitere Angabe nimmt der Abruf jede Conversion, die Ihre Property zählt; nennen Sie das Ereignis, auf das es Ihnen wirklich ankommt, und die Rate auf dem Dashboard beschränkt sich darauf.
• Wofür jede Kampagne gedacht ist und was sie kostet — beides schreiben Sie, und beides bleibt genau so, wie Sie es gesagt haben.
• Wann der Abruf läuft, oder ihn pausieren und Dashboard und Aufzeichnungen so lassen, wie sie sind.
• Ob Thistle Ihren Tag-Manager-Container lesen darf. Nichts greift darauf zu, bevor Sie ihn verbinden und es sagen, und selbst dann wird nur gelesen, was dort ist.
• Was Ihre Kampagnen insgesamt für Sie leisten sollen; daran richtet sich der Kampagnenplaner aus. Sagen Sie es neu, wann immer es sich ändert.
• Welche Wettbewerber Sie im Auge behalten und welche ihrer Seiten der Blick auf den Wettbewerb liest.

Ihr erster Lauf

Bei der Installation beginnt ein kurzes Einrichtungsgespräch – kein Formular. Antworten Sie ungefähr und korrigieren Sie später.

1. Wenn Sie das Kit hinzufügen, wird der erste Abruf gleich angeboten: Sobald Analytics und die Search Console unter Konnektoren verbunden sind, starten Sie ihn mit einem Tippen und sehen Sie zu, wie er alles liest, was Ihre Property noch weiß — jeden Kampagnennamen, den sie je getaggt gesehen hat, Woche für Woche — und daraus die Kampagnenliste und das Wochenprotokoll aufbaut. Das Dashboard zeigt ein Jahr Trend, bevor Sie einen einzigen Kampagnennamen eingetippt haben. Lieber nicht verbinden? Erzählen Sie Thistle stattdessen, was gerade läuft, und die Liste entsteht von Hand.
2. Wenn dieser erste Abruf fertig ist, hinterlässt Thistle eine kurze Notiz in Ihrem 1Presence-Posteingang mit dem, was abgelegt wurde — wie viele Kampagnen, über wie viele Kanäle — und lädt Sie zu ein paar gemeinsamen Minuten über die drei Dinge ein, die nur Sie wissen: welche UTM-Namen in Wahrheit eine einzige Kampagne sind, wofür jede Kampagne tatsächlich gedacht ist und welche Conversion für Sie zählt. Dort kommen auch die Budgets hinzu, falls Sie welche haben, und — einmal nebenbei gefragt — was Ihre Kampagnen insgesamt für Sie leisten sollen; daran richtet sich der Kampagnenplaner aus.
3. Thistle geht von dem aus, was 1Presence schon weiß: was Sie Thistle früher erzählt haben und jeden Plan oder jedes Briefing in Ihrem Tresor. Thistle legt Ihnen vor, was sich findet, damit Sie es mit einem Ja bestätigen, und fragt nur nach den Lücken — den Dingen, die Analytics nie zeigen kann: wofür eine Kampagne gedacht war, wann sie endet, was sie kostet und jede Kampagne, die kein Tag trug.
4. Was noch leer ist, wartet auf der Kit-Seite mit einem Weg zurück zu Thistle, und Thistle bietet es beim nächsten Gespräch einmal an. Sagen Sie Thistle, dass ein Teil für Sie nicht zutrifft oder dass Sie mit der Einrichtung fertig sind, dann hört Thistle auf zu fragen.
5. Von da an läuft der Abruf jeden Montagmorgen, liest nur die Wochen seit der zuletzt abgelegten, korrigiert eine Woche, statt sie zu verdoppeln, zeichnet das Dashboard neu und hinterlässt nur dann eine Karte, wenn sich wirklich etwas bewegt hat — eine Kampagne, deren Traffic sich um mehr als ein Drittel verschoben hat, eine, die er als beendet markiert hat, oder eine Kampagne, die Ihre Property meldet, die aber noch nicht in der Liste steht.
6. Nichts hier ändert einen Tag, eine Property, eine Seite oder eine Sitemap, und nichts hier schickt irgendwem etwas. Thistle sagt Ihnen, was die Aufzeichnungen zeigen, und auf Ihre Frage auch, welcher Kanal zu wirken scheint und wohin ein Budget wandern könnte, mit Vorbehalten; Kampagnentexte entwirft Thistle für Sie, veröffentlicht sie aber nie.

Sehen Sie sich den ersten Durchgang an und sagen Sie dann, was Sie anders gemacht hätten – diese Korrektur lehrt es mehr als jede Einrichtung.

Das Wesentliche

Lernen, Präferenzen und Laufkosten funktionieren in jedem Kit gleich – deshalb werden sie einmal erklärt, im Kits-Leitfaden.

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