Ein Backoffice für eine Person.

Das ganze Geschäft, ohne das Verwaltungsgewicht.

Jede Stunde, die Sie Rechnungen hinterherlaufen, ist eine Stunde, die Sie abrechnen könnten. Jede Stunde für ein Angebot, das Sie schon ein Dutzend Mal geschrieben haben, ist eine Stunde ohne die eigentliche Arbeit. Das strukturelle Problem der Selbstständigkeit: Der Betrieb des Geschäfts frisst die Zeit für die Arbeit, die das Geschäft verkauft.

1Presence nimmt dieses Gewicht vom Tisch. Nicht, indem es die Teile wegautomatisiert, die Sie brauchen — die brauchen Sie —, sondern indem es das Tragen übernimmt: wer was gesagt hat, wer was schuldet, was offen ist, was als Nächstes kommt.

Das Wiederkehrende — ein wöchentlicher Blick auf die Kundschaft, das morgendliche Sortieren des Posteingangs, die Steuervorbereitung im Quartal — läuft als geplanter Ablauf, so hält sich das Backoffice selbst in Ordnung. Eine Handvoll Kits ist genau für dieses Backoffice gebaut — Kunden-CRM, Rechnungen & Zahlungseingang, Beratungspraxis, Spesen & Belege, Steuersaison — ein Tippen zum Installieren, Hüter und Listen inklusive. Die Namen unten sind nur die Form; Ihre werden anders sein.

Jedes davon ist mit einem Tipp installiert — ein benannter Spezialist, seine Routinen, seine Register und ein Dashboard, schon auf Ihre eigenen Daten gerichtet — und wird zu einem eigenen Ort in der App. Alle Kits ansehen.

Das Schwerste an einer wachsenden Selbstständigkeit ist das Erinnern. Sechs Kunden parallel, jeder mit eigener Geschichte, eigenen Vorlieben, eigenen laufenden Fäden. Nach drei Monaten haben Sie bei dem, mit dem Sie am wenigsten sprechen, den Faden verloren.

1Presence führt zu jedem Kunden eine Referenzdatei in Ihrem Tresor: was er tut, wie er angesprochen werden möchte, die gemeinsamen Projekte, die getroffenen Entscheidungen, Ihre Sätze. Fällt ein Name, ist der Zusammenhang da. Schreiben Sie eine Nachfrage, liest 1Presence zuerst die Datei. Das Kit Kunden-CRM führt dieses Buch für Sie, schon fertig, und füllt es aus der Arbeit selbst.

• Angebote — geben Sie ein Briefing; Sie bekommen einen Angebotsentwurf, den Sie schleifen statt schreiben. Die Aufgabe, vor der Sie sich gedrückt haben.
• Auf den Stand kommen — „Wo stehen wir beim Mandat X?“ ergibt ein klares Bild aus E-Mail, Kalender und Tresor.
• Nachfassen — 1Presence merkt, wenn ein Kunde still geworden ist, und entwirft die freundliche Erinnerung in Ihrer Stimme.
• Steuern — die Quartalszusammenfassungen liegen entworfen bereit; der Jahresabschluss kostet Stunden statt Tage.
• Absagen — 1Presence entwirft die Absage, für einen Termin oder eine Anfrage, in Ihrer Stimme, damit Sie nie nach Worten suchen müssen.