“Espera, ¿en qué Slack era eso?” Nunca más.
En la práctica
- Todos los espacios, buscados juntos. Conecta tantos equipos como quieras. La búsqueda y los mensajes directos abarcan todos, y 1Presence te dice de qué espacio salió cada resultado para que nunca pierdas el hilo.
- Ponte al día de un canal en segundos. Lee el hilo de principio a fin y te cuenta qué se acordó, quién está bloqueado y qué sigue esperando respuesta, sin que retrocedas por todo el día.
- Encuentra lo que se dijo, no solo lo que se agendó. Pide el momento en que un compañero mencionó una fecha límite o compartió un enlace, y saca el mensaje exacto: una búsqueda que entiende la conversación, no solo las palabras.
- Envía una respuesta pensada en tu nombre. Redacta un mensaje cuidado con tu voz; el primer mensaje a cualquier canal o persona te lo pregunta. El trabajo de estar disponible sin el costo de estar de guardia.
Pensado para más de un equipo
1Presence sostiene todos los espacios de trabajo a la vez: cada uno autenticado por separado, cada uno bien diferenciado. “¿Alguien me escribió por privado sobre la factura?” mira a la vez en el Slack de tu cliente y en el de tu empresa, y te dice dónde está la respuesta.
Prueba a pedir
En todos los equipos a los que perteneces:
Lee el canal de principio a fin y te da decisiones, bloqueos y preguntas abiertas.
Busca en todos tus espacios de trabajo y saca el mensaje exacto, con su origen.
Localiza el mensaje y devuelve el enlace y el contexto que lo rodea.
Redacta el mensaje con tu voz y pregunta antes de su primer mensaje en #ops.
¿Buscas el bot que puede mencionar todo tu equipo?
Todo lo anterior es tuyo: 1Presence actuando como tú, en los espacios a los que perteneces, donde nadie más ve la conversación. Aquí hay una segunda cosa distinta que también se llama Slack, y los equipos suelen querer las dos.
El agente de equipo es un bot que tu organización instala en un espacio de trabajo. Cualquiera en un canal puede mencionarlo, responde en la sala desde la memoria de la empresa y factura a la empresa, no a una persona. Si eso es lo que venías a buscar, empieza ahí, o ve directo a la guía de configuración.
Solo lectura, o déjalo escribir
Cada espacio de trabajo se conecta con el inicio de sesión propio de Slack. Tú eliges el nivel para cada uno: solo lectura —leer canales, hilos y mensajes directos, y buscar en todo— o lectura + envío, que añade publicar mensajes, responder en hilos, abrir un mensaje directo y añadir reacciones.
Enviar pregunta antes de publicar en un sitio nuevo — un canal o una persona — y esa respuesta se queda para ese espacio de trabajo. Desconecta un solo espacio, o todos, con un toque; el resto de la mecánica es el mismo para todos los conectores — consulta cómo funcionan los permisos.
Cómo funciona el acceso
Lee en todos los equipos. Envía solo con tu visto bueno.
Conecta todos los espacios de trabajo a los que perteneces y búscalos como si fueran uno. Solo lectura lo deja en informe y búsqueda; lectura + envío te permite responder con tu voz, siempre mostrándotelo antes de publicar.
Empieza una conversación.
Pruébalo gratis. Sin tarjeta. Solo tú y tu agente.
Funciona en cualquier dispositivo. Empieza a chatear de inmediato.