Garder le contact

Comment cela fonctionne

La mécanique de ce kit, sans détour — ce qui tourne et quand, où atterrissent les données, et ce que vous regardez.

• Revue des contacts tourne le lundi · 8 h et tient à jour le tableau de bord Proches. Le lundi — lit ce qui est arrivé depuis la semaine dernière, avance le dernier contact et nomme au plus deux personnes à qui donner des nouvelles.
• Ce qui est capté arrive dans le jeu de données Carnet des proches, rangé sous Data/People Book dans votre coffre — à vous de l’ouvrir, d’y chercher et de le modifier comme n’importe quel autre fichier.
• Ce qui est capté arrive dans le jeu de données Journal des contacts, rangé sous Data/Touch Log dans votre coffre — à vous de l’ouvrir, d’y chercher et de le modifier comme n’importe quel autre fichier.
• Le tableau de bord Proches lit le jeu de données et montre d’un coup d’œil : qui s’éloigne — les plus grands écarts d’abord · les deux de la semaine · comment s’est fait le dernier contact · au carnet · contacts récents · contacts, mois par mois · le carnet · comment fonctionne ce tableau · toutes les personnes du carnet.

Le câblage, en un coup d’œil : Notes sur les proches écrit dans Carnet des proches · Revue des contacts écrit dans Carnet des proches · Notes sur les proches écrit dans Journal des contacts · Revue des contacts écrit dans Journal des contacts · Proches affiche Carnet des proches · Proches affiche Journal des contacts · Revue des contacts tient Proches à jour · Juniper exécute Revue des contacts · Juniper dispose de Notes sur les proches · Juniper dispose de Préparation de l’échange.

En tirer le meilleur

Un kit gagne sa place quand il change ce que vous regardez et ce que vous dites, pas quand il est installé. Voici le rythme qui le rend payant.

• Lisez « Qui s’éloigne » le lundi matin, une fois que la Revue des contacts est passée sur la semaine. L’ordre place en tête ceux qui ont le plus dépassé votre propre rythme : le haut de la liste est donc le signal honnête — et si la présence d’un nom ne vous dérange pas, c’est un rythme à revoir, pas un manquement.
• Prenez « Les deux de la semaine » pour ce que c’est — deux noms et une ligne sur votre dernier sujet de conversation. Décrochez le téléphone, ou non ; Juniper n’écrit jamais le message et ne demande jamais si vous l’avez fait.
• Mentionnez un échange comme vous le diriez à qui se trouve dans la pièce — « pris un café avec Maya », « enfin parlé à Sam » — et Notes sur les proches avance la date du dernier contact. C’est ainsi que les messageries et les appels que la revue ne peut pas voir entrent au carnet.
• Avant d’appeler quelqu’un, demandez le fil : « de quoi on avait parlé la dernière fois, avec Priya ? » Préparation de l’échange vous le redit à partir du Journal des contacts et de ce que vous avez confié à Juniper — quand, comment, à propos de quoi, et ce que l’un ou l’autre avait promis de faire.
• Réglez le rythme sur ce que vous voulez vraiment, pas sur ce que vous souhaiteriez. « Au moins ne pas se perdre de vue » est une vraie réponse — un an — et elle tient quelqu’un hors de la liste « Qui s’éloigne » jusqu’à ce que la distance soit réelle.
• Quand un nom qui n’a rien à faire là apparaît, dites-le : il est mis de côté, jamais supprimé ; demandez à Juniper de ne jamais proposer cette personne et la revue s’en abstiendra. C’est cette correction qui fait que le tableau de bord reste le vôtre.

Faites-le vôtre

Rien ici n’est figé. Les pièces sont des agents, des routines, des jeux de données et des tableaux de bord ordinaires : tout ce que vous savez sur la façon de les façonner s’applique. Retirez ce qui ne rapporte rien.

Ce que les gens changent en premier, d’habitude

Dites n’importe laquelle de ces phrases en conversation, ou modifiez-les sur la page du kit dans l’application.

• Le nom que vous donnez à chaque personne — celui qui figure au carnet est le mot que Juniper emploie en retour.
• La fréquence de contact que vous visiez, personne par personne — changez un rythme en le disant, ou laissez-le vide ; une case vide ne donne jamais lieu à une relance.
• L’heure de la Revue des contacts, ou sa mise en pause pour tenir le carnet à la main.
• Ce qui n’a jamais sa place au carnet — un type de personne, un expéditeur, un canal — comme préférence permanente que la revue respecte.
• Le carnet lui-même se modifie comme vous l’entendez : une adresse e-mail que la revue doit reconnaître, une note, une personne mise de côté que vous faites revenir.

Votre première exécution

L’installation lance une courte conversation de mise en place — pas un formulaire. Répondez grossièrement, corrigez plus tard.

1. L’installation se termine sur l’écran de la première revue, où l’accès à vos e-mails et à votre agenda vous est demandé — c’est tout l’intérêt, alors la demande est placée devant, là où elle a du sens. Lancez-la et Juniper remonte une année de vos e-mails et de votre agenda pour un seul fait : avec qui vous avez réellement été en contact, et quand. Chaque personne avec qui vous avez eu une vraie conversation dans les deux sens, ou une rencontre, entre au carnet avec la date de votre dernier échange ; rien n’est lu pour son contenu, rien n’est écrit en retour, et personne n’est contacté. C’est une vraie exécution, qui consomme des crédits comme toute autre.
2. À la fin de cette première revue, Juniper laisse une fiche avec ce qui a été trouvé — combien de personnes, sur combien de conversations et de rencontres — et vous invite à les passer en revue : qui n’a rien à faire au carnet (mis de côté, jamais supprimé) et, pour chaque personne qui y a sa place, à quelle fréquence vous aimeriez être en contact — tous les mois, tous les deux mois, une fois par saison, deux fois par an, ou au moins ne pas se perdre de vue. C’est aussi là que vous dites, avec vos mots, ce que chaque personne est pour vous, et que vous nommez celles que la revue ne pouvait pas voir — jointes par téléphone, par une messagerie, en personne.
3. Passez la revue et le carnet fonctionne quand même à la main : Juniper prend une à une les personnes qui vous viennent à l’esprit — ce qu’elles sont pour vous, à peu près quand et comment vous vous êtes parlé la dernière fois, à quelle fréquence vous aimeriez le faire — et rien dans cette conversation ne touche à vos e-mails. La Revue des contacts attend sur votre écran Routines jusqu’à ce que vous choisissiez de la lancer.
4. Ensuite, la revue tourne chaque lundi à 8 h, ne parcourt que ce qui est nouveau depuis la précédente, avance la date du dernier contact sur la foi des éléments trouvés, redessine le tableau de bord et laisse au plus une fiche courte par semaine — deux noms, avec une ligne de contexte chacun — ou rien, quand personne ne s’éloigne.

Regardez le premier passage, puis dites-lui ce que vous auriez fait différemment — cette correction lui apprend plus que n’importe quelle configuration.

L’essentiel

L’apprentissage, les préférences et le coût des exécutions fonctionnent de la même façon dans chaque kit — ils sont donc traités une fois, dans le guide des Kits.

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