Tous les espaces de travail, une seule conversation.

« Attends, c’était dans quel Slack, ça ? » Plus jamais.

• Tous les espaces de travail, cherchés ensemble. Connectez autant d’équipes que vous en fréquentez. La recherche et les messages privés couvrent l’ensemble, et 1Presence vous indique de quel espace vient un résultat, pour que vous ne perdiez jamais le fil.
• Rattrapez un canal en quelques secondes. Il lit le fil de bout en bout et vous dit ce qui a été convenu, qui est bloqué, et ce qui attend encore une réponse — sans remonter toute la journée.
• Retrouvez ce qui a été dit, pas seulement ce qui était prévu. Demandez le moment où un collègue a mentionné une échéance ou partagé un lien, et il ressort le message exact — une recherche qui comprend la conversation, pas seulement les mots-clés.
• Envoyez une réponse réfléchie en votre nom. Il rédige un message soigné dans votre voix ; le premier message envoyé à un canal ou une personne vous est demandé. Le bénéfice d’être réactif sans le coût d’être d’astreinte.

1Presence tient tous les espaces de travail à la fois — chacun authentifié séparément, chacun gardé distinct. « Est-ce que quelqu’un m’a envoyé un message privé au sujet de la facture ? » regarde à la fois dans le Slack de votre client et dans celui de votre entreprise en une seule passe, et vous dit où se trouve la réponse.

Tout ce qui précède est à vous — 1Presence agissant en tant que vous, dans les espaces de travail auxquels vous appartenez, là où personne d’autre ne voit la conversation. Il existe ici une seconde chose, distincte, qui s’appelle aussi Slack, et les équipes veulent généralement les deux.

L’agent d’équipe est un bot que votre organisation installe dans un espace de travail. N’importe qui dans un canal peut le mentionner, il répond dans la pièce à partir de la mémoire de l’entreprise, et il est facturé à l’entreprise plutôt qu’à une personne. Si c’est ce que vous cherchiez, commencez par là — ou allez directement au guide d’installation.

Chaque espace de travail se connecte via l’authentification de Slack elle-même. Vous choisissez le niveau espace par espace : lecture seule — lire les canaux, les fils et les messages privés et chercher dans l’ensemble — ou lecture + envoi, qui ajoute la publication de messages, les réponses dans les fils, l’ouverture d’un message privé et l’ajout de réactions.

L’envoi demande avant de publier quelque part de nouveau — un canal ou une personne — et cette réponse est retenue pour cet espace de travail. Déconnectez un seul espace de travail, ou tous, en une pression ; le reste des mécanismes est le même pour chaque connecteur — voir comment fonctionne la permission.