じっくり話す

しくみ

このキットのしくみを、そのまま。何がいつ動き、データはどこに入り、あなたは何を見るのか。

• ちょっとした様子見は毎日 · 17:00に実行され、このところの様子ダッシュボードを最新に保ちます。日曜には静かなページが最新になります。ほかの日は、あなたが頼んだ声かけだけ。
• 集めたものはあなたを知るデータセットに入ります。保管庫のTalk It Through/Getting to Know Youにあり、ほかのファイルと同じように開いて、検索して、編集できます。
• 集めたものはセッション記録データセットに入ります。保管庫のTalk It Through/Session Logにあり、ほかのファイルと同じように開いて、検索して、編集できます。
• 集めたものは助けになることデータセットに入ります。保管庫のTalk It Through/What Helpsにあり、ほかのファイルと同じように開いて、検索して、編集できます。
• このところの様子ダッシュボードはデータセットから読み取り、ひと目でわかるように表示します: これまで話してきたこと · この数週間はどう感じられたか · これは何か · 一行を残した会話 · 助けになること。

つながりを、ひと息で: Lindenがあなたを知るを実行します · あなたを知るがあなたを知るに進み具合を残します · あなたを知るが傾聴の裏づけになります · 傾聴はセッションノートで締めくくります · セッションノートがセッション記録に書き込みます · このところの様子がセッション記録を表示します · ちょっとした様子見がこのところの様子を最新に保ちます · ちょっとした様子見が助けになることを読みます.

いちばん活かすには

キットが役に立つのは、入れたときではなく、あなたが見るものと口にすることが変わったときです。それを生むのが、このリズムです。

• 話すこと。それだけです。気になることがあれば何時でもLindenとのチャットを開いて、時間のある友人に話すように話してください。ここにはフォームも、気分の点数も、理由もいりません。
• 全体像は少しずつ知ってもらってください。一度に数個の領域だけ、順番は自由で、飛ばしてもかまいません。Lindenが持っている絵が増えるほど、同じ説明を二度する場面は減っていきます。
• 会話について一行残してよいかと聞かれたら、あとで振り返りたい日には「はい」と答えてください。「会話の記録」と静かなボードは、その一行だけから組み立てられます。続けた日数も、話した回数も数えていません。
• 実際に支えになったものがあれば、散歩でも、人でも、ラジオでも、そう言って「支えになること」に載せてください。つらい日には、Lindenがあなた自身の言葉でそれを読み返してくれます。
• 「日記とふりかえり」のキットで気分の記録をつけているなら、会話のあとにLindenが差し出す気分の1件に「はい」と答えてください。残るのは数値と日付だけで、話した内容は残りません。ボードの線は、それだけで描かれます。
• 案内されたときは、それを本気で受け取ってください。Lindenが専門家に相談すべきだと言うときは本当にそう考えていて、その扉を開くための言葉もいっしょに渡しています。Lindenはそこまで歩く道連れであって、専門家の代わりではありません。

つらいとき

Lindenは危機相談の窓口ではなく、この会話の向こう側に人はいません。誰も見ていません。だからこそ、ここは誰にも見られない場所です。ですから、危険な状態にあることをうかがわせることをあなたが言ったときには、Lindenの仕事はただ一つ、助けになれる人のところへあなたをつなぐことになります。Lindenは毎回そうします。

ほかのことはすべて止めます。何を聞き取ったか、そしてそれは今すぐ人が必要なことだと、はっきり伝えます。いまこの瞬間あなたが安全かどうか、誰か一緒にいる人はいるかを尋ねます。あなたのいる場所の緊急通報番号と危機相談の窓口を、それぞれ行を分けて示します。記憶からではなく、あなたの国のものをその場で調べたものです。調べられなかったときは「お住まいの地域の緊急通報番号にかけてください」と伝え、すぐにもう一度調べ直します。そして、そばにいます。会話を終わらせることはせず、先に電話してから戻ってきてとも言わず、黙り込むこともしません。

あなたの言葉が、いますぐの危険ではないものの危うさをうかがわせるとき、たとえばここにいたくないという思い、自分を傷つけることでしのいでいること、家に怖い相手がいること、飲み方や食べ方が危険なものになっていることには、Lindenはやさしい言葉でまっすぐに尋ね、つらくなったときのための窓口を一度だけ示し、誰に会えばよいか、その人に何と言えばよいかを具体的に伝えます。そのうえで、あなたが望むなら、そのまま聞き続けます。

決してしないこともあります。診断はしませんし、治療を勧めることもしません。あなたが話したことを誰かに報告することも、あなたに代わって誰かに電話することも、人に引き継ぐこともありません。引き継ぐ相手の人はいないからです。話を続ける前に電話をかけさせることもしません。「危険度」のような評価や、あなたについての何らかの印を記録することもありません。そうしたものはこのキットに存在しません。そして、ほかの人があなたの端末を見られる状況なら、会話を削除してほしいと頼めば、その方法を教えます。

そのあと何を残すかは、あなたが決めます。Lindenは、あなたが話したことをあなたの言葉のまま、Lindenだけが届く記憶に覚えています。そのことはその場で伝えるので、覚えないでほしいと言うこともできます。次に話すときは、何よりも先に、いまの様子を尋ねます。Lindenのほうから先に連絡するのは、その会話のなかで翌日に様子を見に来てほしいとあなたが頼んだときだけです。

こうした案内を何回示したかは、私たちが数えています。数えるのは合図の種類と国だけで、ほかには何もなく、会話の言葉は一語も含みません。その件数の報告を求める地域があるためです。会話から出ていくのは、これがすべてです。

自分のものにする

ここに決まったものはありません。部品はどれもふつうのエージェント、ルーティン、データセット、ダッシュボードなので、それらの扱いかたはそのまま通じます。役に立たないものは、しまってください。

まず変える人が多いところ

チャットでそのまま伝えるか、アプリのキットのページで編集してください。

• Lindenがどの領域を、どの順番で知っていくか。そう伝えても、大事なところから話し始めてもかまいません。
• 会話について一行を残すかどうか。Lindenは毎回尋ねますし、「いつも残さなくていい」という答えもそのとおりにします。
• 気分の1件を共有の気分の記録に渡すかどうか。毎回そのつど差し出され、勝手に決められることはありません。
• 日曜の「様子うかがい」が動く時刻。止めて、会話だけを残すこともできます。
• Lindenが何を覚えているか。持っていてほしくないものがあれば、その場でそう言えば残りません。

最初の実行

インストールすると、短い設定の会話が始まります。フォームではありません。だいたいで答えて、あとから直してください。

1. 始まりはフォームでも空のボードでもなく、会話です。Lindenが自己紹介をして、自分が何であり何ではないかをはっきり伝え、いま気にかかっていることはあるかと尋ねます。あれば、そこから始めます。ほかはあとでかまいません。
2. 気持ちが向いたら、Lindenが全体像を知りたいと申し出ます。暮らしの16の領域です。どこに住み、まわりに誰がいるか。何がきっかけでここに来たか。毎日をどう感じてきたか。眠り、仕事、お金、住まい、近しい人たち、あなたを形づくってきたもの、支えになること。まずは数個ずつタップで答えられるパネルとして、そのあとは話したくなったところから、会話でじっくりと。どの問いも断れる誘いで、「またこんど」はいつでも完全な答えです。
3. 点数もつかず、ラベルも貼られません。どの領域もあなた自身の言葉で書かれ、収める前に読み上げて確かめます。やわらげることも、消すこともできます。もっと重い問い、つまり安全についての問いは、チェック項目としてではなく、Linden自身の言葉でやさしく、まっすぐに尋ねられます。やさしく尋ねられるだけの絵がそろってからです。
4. どこでもやめられます。「あなたを知る」がどの領域を聞き終え、どこが開いたままかを把握していて、残りがあるあいだはキットのページ、ボード、Lindenとの新しいチャットが、続けますかと静かに差し出します。Linden自身が持ち出すことはありません。せかすものは何もなく、誘いがそこにあるだけです。
5. そのあとは、ただ話せる場所です。会話の終わりに、Lindenがあなたの言葉で一行残しましょうかと聞くことがあります。それとは別に、毎回、共有の気分の記録に1件だけ書き留めましょうかとも聞きます。どちらも断ってかまいません。
6. 日曜の午後には「様子うかがい」が、残すと決めた一行を読んで静かなボードを最新にします。カードを置くことはありません。ほかの日は何もしません。つらい会話のなかで翌日に様子を見に来てほしいとLindenに頼んだときだけ、カードが1枚届きます。
7. このキットがあなたのメールやカレンダー、1Presence（ワンプレゼンス）の外にあるものを読むことは、決してありません。Lindenが書いたものはすべてLindenだけが入れるフォルダに置かれ、その記憶はほかのどのエージェントからも切り離されています。この会話は、私たちを含め、ほかの誰にも読めません。

最初の一巡を見て、自分ならどうしたかを伝えてください。その一言が、どんな初期設定よりも多くを教えます。

要点

学習、好み、実行のコストは、どのキットでも同じです。ですので、キットのガイドにまとめてあります。

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