待っているもの

しくみ

このキットのしくみを、そのまま。何がいつ動き、データはどこに入り、あなたは何を見るのか。

• 待ちの巡回は毎日 · 8:00に実行され、待っているものダッシュボードを最新に保ちます。毎日 — 送信済みメールでまだ返事を待っているものを見つけます。
• 集めたものは待ち一覧データセットに入ります。保管庫のData/Waiting Registerにあり、ほかのファイルと同じように開いて、検索して、編集できます。
• 待っているものダッシュボードはデータセットから読み取り、ひと目でわかるように表示します: 相手別の待ち · 待ち中と解決済み · 下書き済みの督促 · 今週の解決 · 一覧。

つながりを、ひと息で: 待ちの登録が待ち一覧に書き込みます · 待ちの巡回が待ち一覧に書き込みます · 待っているものが待ち一覧を表示します · 待ちの巡回が待っているものを最新に保ちます · 督促の下書きが待ち一覧を読みます.

いちばん活かすには

キットが役に立つのは、入れたときではなく、あなたが見るものと口にすることが変わったときです。それを生むのが、このリズムです。

• 返してもらうものは、頼んだその瞬間に伝えてください。「Northwindに契約書を頼んだ」——待ちキャプチャがそれを登録します。毎日の一括処理も、送信済みメールがまだ返事を待っているものを見つけます。
• ボードは五十音順ではなく経過日数の順で読んでください。いちばん古い未決の項目こそ、催促が効くところです。
• 何かが届いたら、そう伝えるか、一括処理に返信を見つけさせてください。行が閉じ、リストは正しいままになります。
• 催促は自分で書かずに頼んでください。催促下書きが、あなたの言葉づかいで丁寧なひと押しを下書きに書き、送信は決してしません——決めるのはあなたです。
• 待ちに数えないものをRegistrarに伝えてください。参考までの連絡、ニュースレターへの返信など。そうすれば台帳には、本当にあなたを止めているものだけが残ります。

自分のものにする

ここに決まったものはありません。部品はどれもふつうのエージェント、ルーティン、データセット、ダッシュボードなので、それらの扱いかたはそのまま通じます。役に立たないものは、しまってください。

まず変える人が多いところ

チャットでそのまま伝えるか、アプリのキットのページで編集してください。

• 何日を過ぎたら催促する価値があるとみなすか。
• 催促の読み味——そっけなくするか、温かく申し訳なさそうにするか。
• 返信が届いたら自動で解決済みにするかどうか。
• 決して催促しない相手やスレッド。

最初の実行

インストールすると、短い設定の会話が始まります。フォームではありません。だいたいで答えて、あとから直してください。

1. インストールは、正直なお願いをひとつ載せた画面で終わります。メールを読ませてもらえれば、Registrarの最初の一括処理があなた自身の送信済みメール1か月分を読み、返事が来なかった依頼を探します——見ている前で台帳ができていきます。これは本物の実行なので、他と同じようにクレジットを使います。
2. このキットは自前の担当を持ち込みません。会議キットの2人を借ります。Registrarが読んで台帳を守り、Heraldが催促を下書きします。両方のキットを入れても、Registrarは1人、Heraldも1人のまま、2つで共有されます。
3. 一括処理が終わると、Registrarは見つけたものをメモに残します。電話や立ち話など、別のところで片づいた依頼もあるはずなので、最初の会話ではそれらを一緒に消し、誰は決して催促しないかを決めます。
4. 代わりに「今はいい」と言えば、Registrarは台帳を手で組み立てます。誰が何を返すべきかを伝えれば、ボードがそこから経過日数をつけていきます。メールを求められることは二度とありません。
5. 催促はいつまでも下書きのままで、言葉づかいを決めてあればその調子で書かれます——キットが何かを送ることは、決してありません。

最初の一巡を見て、自分ならどうしたかを伝えてください。その一言が、どんな初期設定よりも多くを教えます。

要点

学習、好み、実行のコストは、どのキットでも同じです。ですので、キットのガイドにまとめてあります。

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